ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู เพื่อขอเปิดสัญญาณรอบ 2 🙏🏼

เราพึ่งเปลี่ยนมาใช้เน็ตแบบรายเดือน เนื่องจากเดือนที่แล้วมีเจ้าหน้าที่มาเสนอแพ็คเกจให้ (เอาจริงเหมือนโดนมัดมือชก เพราะยัง งงๆ ว่าทำไมอยู่ๆมาให้ใช้รายเดือนวะ ) แล้วยอดที่ต้องจ่ายมันเกือบๆ300 กำหนดจ่าย

คือ เราไปคืนทุกอย่าง อุปกรณ์นั่นนี่ ถอดสัญญาณออกไปแล้ว ปกติรอบบิลเราคือ 15 แล้วเราไปยกเลิกก่อนรอบบิล ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าให้มาก่อนรอบบิลใหม่เพื่อชำระบิลเดิม และเรายกเลิกไปวันที่ 5 พค 68 และชำระครบ

ในตลอดระยะเวลา 5 วันที่ผ่านมานับตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 68 ผมได้พยายามติดต่อกับเจ้าหน้าที่ call center ของ truemove แต่ก็โดนมะลิดักไว้ และระบบก็แจ้งว่ามีคนติดต่อเป็นจำนวนมาก แสดงว่ามีคนติดต่อทุกนาทีทุ

เนื่องจากจะยกเลิกบริการเน็ตบ้าน เลยโทรไประงับสัญญาณที่ 1242 เจ้าหน้าที่แนะนำให้นำกล่องและอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนที่ศูนย์ยะลา พอเอากล่องไปคืนทางศูนย์ในโลตัสยะลาแจ้งว่าเพิ่งเปิดสาขาใหม่คืนไม่ได้ ให้นำกล่องม

โดนระงับสัญญาณตั้งแต่ 2กันยายน 68 พึงมาชำระค่าบริการวันที่ 7 ตุลาคม 68 แล้วรอบบิลตัดวันที่ 12ตุลาคม แบบนี้ วันที่12ตุลา ต้องจ่ายรอบบิลเท่าเดิมมั้ยคะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ใช้ทั้งเน็ตและการโทรของทรู

ผมอยู่โตเกียวมา 6 ปี มีเบอร์ไทยที่คอยเติมเงินเพื่อรักษาเบอร์ไว้ แต่ตั้งแต่เดือน 4 เป็นต้นมาไม่มีสัญญาณเข้าซิมเลย รับข้อความ otp จากไทยก็ไม่ได้ เบอร์ขึ้นไม่มีสัญญาณ No service มาจะ 1 เดือนแล้ว รบกวนเจ้

ช่วยตรวจสอบด้วยก่อนจะหมดความอดทน มันเป็นมาหลายรอบแล้วทำไมไม่แก้ไม่รู้

สัญญาณทรูหาย

สัญญาณโทรศัพท์ทรูและสัญญาณอินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ ถ้าเรื่องโทรยังพอได้แต่ต้องเดินหาสัญญาณ แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้เลย แย่มาก เป็นแบบนี้มาตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว จนตอนนี้สัญญาณก็ยังเหมือนเดิม แล้