ธนาคารออมสิน แสกนหน้าไม่ผ่าน (NDID)

คือเรางงน่ะค่ะ
​เราจะสมัครธนาคาร SCB แล้วเลือกออมสินเป็นตัวยืนยันให้เรา แต่พอถึงตรงนั้น ก็ต้องไปยืนยัน NDID เราก็ทำตามขั้นตอนค่ะ พอถึงแสกนหน้า​กลับไม่ผ่านเฉยเลย
เราทำจนหมดโอกาสในการแสกน🥹🥹
​ออมสินก็บอกล้มเหลว​ "​ว่าเรามีอะไรปิดใบหน้า แสงน้อย  คือ ยืนอยู่ตรงแดดเนาะ" ไม่ได้ย้อนแสงอะไรด้วย

​-หรือว่าทางแอพออมสินมีปัญหาหรอคะ ในเรื่องแสกนหน้า
-ต้องไปอะไรที่สาขาหรอ?
-ทำยังไงให้แสกนหน้าผ่าน
-หรือทางแอพกำลังปกป้องเราอยู่หรอ เพราะนี่อายุยังไม่ถึง18 ชีเลยไม่ให้ทำไรงี้?