ทำไมขึ้นระงับทั่งๆที่ยังไม่ให้จ่ายบิลและยังใช้ได้ไม่ถึง15วัน

คือwifiของทรูยังไม่ครบกำหนดรอบบิลเลยครับโดนตัดของเก่าก็คือจ่ายหมดแล้วแต่ของเดือนนี้ยังไม่ถึงรอบรอบจ่ายคือ25แต่พอจะเล่นกลับขึ้นว่าให้ชำระบิลทั้งๆที่ยังไม่ถึงรอบเลยงงจัดเลยครับ

ยกเลิกเน็ตบ้านทรูไปเมื่อวันที่ 12/08/68 ที่ผ่านมา แต่ยังคงได้รับบิลแจ้งใช้บริการอยู่ ซึ่งยกเลิกก่อนตัดรอบด้วย

พยายามลงชื่อเข้าใช้แต่ไม่สามารถทำได้เพราะเราไม่ได้ใช้เบอร์ทรูมูฟ ไม่มีบิลค่าเนตมาที่บ้านด้วยเลยไม่รู้ข้อมูลอื่นนอกจากเลขรหัสลูกค้าค่ะ ต้องทำยังไงคะถึงจะลงชื่อเข้าใช้ iservice ได้ เพราะว่าไม่ค่อยสะดวกเ

คือเราจะแจ้งขอระงับสัญญาณชั่วคราว ของเน็ตบ้านเพราะเราจะยกเลิก ซึ่งพนักงานเคยบอกว่าสามารถใช้สิทธิ์ระงับสัญญาณได้เพื่อที่จะได้ไม่ต้องจ่ายในรอบบิลถัดไป แต่โทรไปไม่มีให้คุยกับพนักงานเลยน่าเบื่อมาก

ตามหัวข้อเลยคืะ

True ตัดสัญญาณไปเลยโทรเข้าโทรออกไม่ได้ ทั้งที่กำหนดชำระวันที่ 15/06/2568

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปกติก็มีเงินในซิมอยู่ 20บาท 10บาทบ้าง 5บาทบ้าง แต่ทรูจะส่งข้อความมาให้เติมเงินตลอดไม่งั้นจะยกเลิกหมายเลขโทรศัพท์เรา ซึ่งเราก็เติมบ้างไม่เติมบ้างเพราะมันมีเงินอยู่ในซิมอยู่เเล้วค่ะ เลยไ

ทรู มีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ให้ปรับเปลี่ยนแพคเกจใหม่ แต่พอปรับแล้ว เน็ตใช้ไม่ได้ โทรออกไม่ได้ เบอร์แจ้งว่าถูกระงับสัญญาณ

อยากสอบถามว่าเราจะระงับเน็ตยังไงให้ไม่กินเงินของเดือนถัดไปก่อนที่เราจะไปยกเลิกแพ็คเกจคะ