ทรูมูฟหักเงินเอง หักค่าอะไร

เพิ่งซื้อซิมใหม่ เป็นโปรแบบเน็ตไม่จำกัด ค่าบริการ 300 บาท/เดือน แบบเติมเงิน ซึ่งปกติจะต้องหักเงิน 300 บาท/เดือน เป็นค่าต่อโปรเน็ต อยู่ๆ โดนหักเงินไป 49 บาท โดยไม่บอกรายละเอียดว่าหักค่าอะไร รบกวนเช็คให

เราเติมเงินเข้าโทรศัพท์100 เพื่อจ่ายค่าเน็ต แต่โปรเน็ตหมดพรุ่งนี้เที่ยงคืน แล้วไม่ได้มีการเปิดใช้เน็ตผ่านมือถือเลย ใช้แต่ไวไฟ พอตอนเที่ยง ลองเช็ค เหลือแค่ 79 บาท หักอะไรไป หักไปทำไม ขี้โกงชัดๆ

เราเติมเงินทรูมูฟไปเพื่อที่จะใช้เน็ตแต่โดนหักปกติเราจะเติมเดือนละ300แล้วมันจะหักเองแล้วเราเปิดใช้เน็ตปกติเลยค่ะแต่เดือนนี้อยู่ดีๆๆ เงินก็โดนหัก เกิดจากอะหรอคะคือปกติเราทำแบบนี้มาตลอดเลยค่ะแต่ไม่เคยโดน

สวัสดีค่ะพอดีเราเติมเงินไป 20 บาท 3 ครั้งโดนหักเงินหมดเลย ไม่ทราบว่าอยากรู่สาเหตุของการโดนหัก้องทำยังไงคะ

คือเติมเงินไปแล้วไม่รู้ว่าหักค่าอะไรกินเงินจนหมดเลยทรูเติมไปเท่าไหร่ก็กินหักค่าอะไรก็ไม่รู้ไม่ได้สมัครอะไรเลยเน็ตก็ไม่ได้สมัครใช้เอาไว้โทรอย่างเดียวแล้วโทรติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากไม่ได้คุยหรือติดต่ออะไ

ใช้อินเตอร์เน็ตแบบเติมเงิน ปกติจะเติมเงินก็บไว้แต่พอเดือนนี้โดนหักเงินไปเองยังไม่ถึงวันกำหนดที่ต้องจ่ายด้วยค่ะ เป็นเพราะอะไรคะ?

วันนี้ (5/3/69) ได้ดำเนินการซื้อวันใช้งานจากทรูมูฟไป พบว่าระบบหักเงินแต่ไม่เพิ่มวันให้หาข้อมูลแล้วพบว่าระบบมีจำกัดวันใช้งาน แต่หักเงินไปแล้ว แล้วขึ้นว่าซื้อสำเร็จปกติ จากการกด*903*180# ต้องการเงินคืน

เมื่อวานเติมเงินไป250 ผ่านมาวันนี้โดนหักไปเหลือ139 ทั้งที่เน็ตก็ไม่เปิดแอปอื่นๆก็ไม่ได้สมัครไว้

ผมอยากทราบว่าผมจะติดต่อ call center true ได้อย่างไรคุยกับมะลิเว็บไซต์ก็ล่มเงินผมเติมมา 300 หักค่าเน็ต 200 บาทค่าโทร 50 บาทโดนหักไป 37 บาทบอกว่าเป็นค่าข้อความแต่เพราะเช็คแล้วบอกว่าไม่มีข้อความที่เสียค่