โดนตัดบัตร เครดิตจาก agoda

โดนตัดเงินผ่านบัตร เดบิตจาก AGODA.COM HAPPY DAY Internet SG ไป 861.73 บาท ตอนกลางคืน แล้วตอนเช้าถึงมีรายการคืนเงินมาทั้งๆที่ไม่ได้ซื้อหรือจองอะไร อยากรู้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไร ทำไมถึงตัดเงินจากบัตรของลู

เจอเรียกเก็บเงินจาก agoda.com grande cen internet sg ที่เราไม่ได้ทำรายการ ยอด 17,331.60  ทั้งๆที่ไม่เคยใช้อะไรกับ agoda เลย ไม่เคยจอง ติดต่อกลับด้วยครับ ดำเนินการอะไรได้บ้าง อยู่ๆมียอดเรียกเก็บจา

รบกวนครับ พอดีเห็นราคารวมทั้งหมด ทั้งที่พัก และตั๋วเครื่องบิน ราคาพอรับได้ แต่พอไปดูราคาเฉพาะเที่ยวบิน ของสายการบินโดยตรง ทำไมถึงราคาสูงกว่ามากๆ เลยไม่แน่ใจว่า ใน Agoda จะเชื่อถือได้มากน้อยแค่ไหนครับ

คือเราจองโรงแรมแล้วก็สแกนqr code แต่มันเป็นชื่อบุคคลแล้วก็ต้องมัดจำเพิ่ม750บาทปกติไหมครับ

สอบถามทาง agoda หน่อยคับ มียอดหักเขียนว่า Novotel Me internet Sg ยอด 507.78 AUD  หักจากบัตรเครดิตไปเฉยๆ อันนี้คืออะไรคับ ผมไม่ได้มีการจองหรือทำธุรกรรมอะไรกับ agoda เลย อยู่ๆมียอดหักเข้ามาในบัตร ร

โทรอายัดบัตรแล้ว เราต้องติดต่อไปที่Agodaไหมคะ เช็คในเมลล์ ก็ไม่มีเมลล์การจองอะไรของอโกด้าเข้ามาเลย ไม่มีหลักฐานอะไรเลยมีแต่SMSของบัตรเครดิตว่าโดนตัดบัตรจาก AGODA.COM SEA PRARL Internet SGP

เราไม่ได้ล็อกอินบัญชีในการจองไว้ด้วย จองผ่าน Google Maps แบบไม่ได้ล็อกอิน ทำให้เวลาจองเสร็จแล้วจะเด้งออกไปหน้าเดิม โดยที่ไม่มีประวัติในการเข้าชม ทีนี้แคปหมายเลข Booking ไม่ทัน ควรทำยังไงดีคะติดต่อ Ago

อยากทราบว่าควรแกปัญหายังไงครับ กดจองเที่ยวบินกับที่พักชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เงินออกจากบชแล้ว แต่ถูกยกเลิก กดดูข้อมูลการจองก็ขึ้นว่าของไม่สำเร็จ จะได้เงินคืนไหม ใช้เวลาทำการกี่วัน ติดต่อไปกับคอลเซ็นเตอ

ขออนุญาตสอบถามค่ะ มีใครจองตั๋วเครื่องบิน จ่ายเงินแล้วพอกลับเข้าแอพแล้วแอพเด้งออกและไม่มีการจองตั๋วเที่ยวบินให้เราแต่เงินออกจากบัญชีเราไปแล้วบ้างคะ ติดต่อทาง Agoda ไปแล้วแต่ว่าตอบกลับมาว่าเงินนี้เป็นเ