เน็ตทรูโดนหักวงเงินเฉยๆเลยทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไร

พอดีว่าเติมเงินเข้าaisเพื่อให้ระบบหักเน็ตพอเติมไปแล้วระบบไม่หักให้(เติมก่อนวันที่ระบบบอกว่าจะหักค่าเน็ตนะคะ)พอเปิดเน็ตเล่นมันหักเงินแต่มันไม่หักหมดมันหักทีละนิดเหมือนเติมไว้เฉยๆทั้งๆที่เติมไว้เล่นเน็ต

สวัสดีค่ะ ขอเข้าเรื่องเลยนะคะ ปกติเราใช้เน็ตทรูมูฟปกติเเล้วเราใช้เน็ตจะต่อเน็ตให้อัตโนมัติ มาครั้งนี้ เราเติมเงินเข้าเบอร์ เเต่เน็ตไม่ต่ออัตโนมัติให้ ทั้งๆที่ควรจะต่อ เเบบนี้จะรับผิดชอบ เงินที่เติมก็ถ

สวัสดีค่ะ สอบถามนะคะเรา​สมัครเน็ต Ais รายวัน ก่อนหมดเวลาที่กำหนดเราปิดเน็ต แล้วใช้WIFI แต่ทำไมโดนหักเงินคะ

ไม่ได้เปิดเน็ตจากมือถือแต่โดนหักตังค์จาก ais หลายรอบแล้วด้วย โปรเน็ตก็สมัครเองโดยอัตโนมัติ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครด้วยตัวเอง แบบนี้ก็ได้ด้วยหรอ

คือ เรื่องมันมีอยู่ว่า เราอ่ะจะเติมเน็ตทรูที่นี่พ่อเราเติมให้ แล้วมันก็หัดเงินไปจ่ายค่าเน็ตโปรที่ไม่ได้ใช้แล้ว เรียกแทนว่า โปรเอ ท ​ทีนี้คือเดือนก่อนๆๆเราใช้ โปรเอ แล้วเน็ตมันกากมากพอมันลดสปีดันเหลือ

พอดีเพิ่งเห็นบิล เดือนที่แล้วโดนหักค่าคอลเซ็นเตอร์ไปประมาณ 60 กว่านาทีเนื่องจากรอสายไม่มีคนรับ มันพอจะมีค่ายไหนให้ย้ายไปไหม ที่เป็น เน็ตไม่จำกัด ค่าโทร 700 ถึง 1000 นาที

เช็คโปรโมชั่นปัจจึลัไมีขึ้นฌปโปรโมชั่นอะไร เราเลยเติมเงินให้แม่ จะสมัครเน็ต พอสมัครปุ้ป หักเงินไปเฉยๆ 159 บาท และติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก รอสายมา 10 นาทีละ