เน็ตทรูโดนหักวงเงินเฉยๆเลยทั้งๆที่ไม่ได้ทำอะไร

เบื้องต้นใช้เน็ตทรูรายเดือนค่ะ เดือนละประมาณ 320 แต่รอบเดือนที่ผ่านมาครบกำหนดชำระแล้วแต่ยังไม่ได้ชำระก็คิดว่ามันจะตัดยอดไปแล้วเริ่มยอดของเดือนใหม่ แต่เพิ่งเห็นมันแจ้งเตืินข้อความเมื่อกี้ว่าครบวงเงินท

จู่ๆก็มีข้อความเด้งมาว่าได้ยืมเน็ต ทั้งๆทีผมยังไม่ได้ทำอะไรแค่นอนเล่นเฟสไป อยากให้ทรูช่วยแก้ไขหน่อยครับ หวังว่าผมเติมเงินเข้าครั้งหน้าคงไม่หัก เพราะถ้าไม่ไหวจริงๆคงต้องเปลี่ยนครับ