Tot net แจ้งเรื่องเกี่ยวกับเราเตอร์wifi มีปัญหา ตังแต่08:00 จน15:00 ยังไม่มาแก้ไข

TOT CARE ช่วยตรวจสอบให้ที ครับ NET 150/50 หลุดบ่อยมากครับ เป็นมา 2 วันแล้ว ตัดบ่อยมาก ครับ หมายเลขบริการ (Service No.) : 3845J0152 ใช้ทั้ง คอมพิวเตอร์ และ กล่องแอนด์ดรอย ตัดตลอด ใช้ต่อ สายแลนด์ ก็ตั

รบกวนสอบถาม net tot fiber-2u router zxhn f670 เชื่อมต่อ wifi ได้ แต่ใช้เนต wifi ไม่ได้ ทั้งโทรศัพท์ และ notebook สายแลนไม่มีปัญหาครับ เจ้าหน้าที่เคยมาเช็คและเปลี่ยนตัว router ให้ใหม่แล้ว ปิดเครื่องแล้

วันนี้เล้าเตอร์ ขึ้นไฟสีแดง ALARM เป็นมาจะชั่วโมงกว่าแล้วว ยังไม่หายเลยแก้ไขยังไงดีคะ?

พึ่งหมดสัญญาเน็ตบ้านกับ 3BB โดนปรับราคาไม่แจ้งไม่เตือนใดๆ มีค่ายไหนมีโปรพิเศษบ้างมั้ยครับ ต้องการเน็ต 1000/500 ขึ้นไป อย่างอื่นไม่สนใจ ถ้าจะพ่วงขอพ่วงเบาๆ พร้อมส่วนลด ถ้าเกิน 605+(NT) ข้ามไปได้เลยครับ

สาเหตุ​ยังไม่ได้ถามครับ รอลุ้นว่าซ่อมเสร็จเมื่อไร =========== เพิ่มเติม 15:19 สายเคเบิ้ล ไม่ได้ขาด ล่มด้วยตัวระบบเอง ≠===========

โปรที่ใช้คือ 300/300 แต่ไปยืนใกล้เราเตอร์ขนาดไหนเน็ไม่เคยเกิน150-150 เลยครับ มันเป็นเพราะอะไรหรือตัวเราเตอร์ที่บ้านไหมครับ

เราอยากให้เปิดสัญญาณชั่วคราว AIS Fiber หมายเลข 8802756325 ให้หน่อยค่ะ โทรไปที่ 1175 แล้ว แต่ไม่ได้เปิดสัญญาณให้ค่ะ

เน็ตไม่อั้น เร็ว 2Mbps และ WiFi 30 วัน หรือตัดแพ็กตามสัดส่วน (75บ.ใช้ได้ 15วัน, 35บ.ใช้ได้ 7วัน) ​ ปกติเราใช้โปรนี้แล้วใช้มานานแล้วด้วยค่ะอยู่ๆวันที่ 1สิงหามีข้อความ แพ็กเกจของคุณจะสิ้นสุด 07/08/2025

เรื่องมีอยู่ว่าตอนแรก สัญญาน LOS ขึ้นแดงทุกบ้านบ้านอื่นก็เป็นเราก็อุ่นใจเขาจะแก้ให้แต่ใช้เวลานาน 2 วัน พอแก้เสร็จไฟแดงตรง LOS ไม่ขึ้นแล้ว ​บ้านอื่นใช้ได้ แต่มีแค่บ้านเราที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนสวรรค์ ล