Tot net แจ้งเรื่องเกี่ยวกับเราเตอร์wifi มีปัญหา ตังแต่08:00 จน15:00 ยังไม่มาแก้ไข

TOT CARE ช่วยตรวจสอบให้ที ครับ NET 150/50 หลุดบ่อยมากครับ เป็นมา 2 วันแล้ว ตัดบ่อยมาก ครับ หมายเลขบริการ (Service No.) : 3845J0152 ใช้ทั้ง คอมพิวเตอร์ และ กล่องแอนด์ดรอย ตัดตลอด ใช้ต่อ สายแลนด์ ก็ตั

รบกวนสอบถาม net tot fiber-2u router zxhn f670 เชื่อมต่อ wifi ได้ แต่ใช้เนต wifi ไม่ได้ ทั้งโทรศัพท์ และ notebook สายแลนไม่มีปัญหาครับ เจ้าหน้าที่เคยมาเช็คและเปลี่ยนตัว router ให้ใหม่แล้ว ปิดเครื่องแล้

วันนี้เล้าเตอร์ ขึ้นไฟสีแดง ALARM เป็นมาจะชั่วโมงกว่าแล้วว ยังไม่หายเลยแก้ไขยังไงดีคะ?

เรื่องมีอยู่ว่าตอนแรก สัญญาน LOS ขึ้นแดงทุกบ้านบ้านอื่นก็เป็นเราก็อุ่นใจเขาจะแก้ให้แต่ใช้เวลานาน 2 วัน พอแก้เสร็จไฟแดงตรง LOS ไม่ขึ้นแล้ว ​บ้านอื่นใช้ได้ แต่มีแค่บ้านเราที่ใช้เน็ตไม่ได้ เหมือนสวรรค์ ล

โทรศัพย์บ้าน ใช้ไม่ได้อีกแล้ว นานๆ ผมจะใช้โทรบ้านสักครั้ง ใช้ทีไรมีปัญหาทุกที ช่วยแก้ไขให้ผมหน่อยเถอะ

สอบถาม internet บ้านค่ายไหนติดในชุมชนได้บ้าง เนื่องจากบ้านอยู่ในชุมชนและอยู่ในซอยเล็กเข้ามาไม่ได้ติดกลางซอยชุม มีค่ายไหนสามารถติดได้ไหมที่ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ติดตั้งคร้ังแรกผ่าน Wifi พอใส่ Password wifi ไปแล้ว กล้องไม่เจอ ทางร้านกล้องบอกว่า TOT lock สัญญาณไว้ ให้ติดต่อ TOT ค่ะ ไม่ทราบว่าเคยมีปัญหาแบบนี้กันมั้ยคะ แล้วแก้ไขอย่างไรค่ะ

สาเหตุ​ยังไม่ได้ถามครับ รอลุ้นว่าซ่อมเสร็จเมื่อไร =========== เพิ่มเติม 15:19 สายเคเบิ้ล ไม่ได้ขาด ล่มด้วยตัวระบบเอง ≠===========