ยกเลิกโปรเน็ตที่ติดมากับซิมรายเดือน

ก่อนหน้านี้เราใช้เน็ตของทรูมา เริ่มต้นแพ็คเกจที่เดือนละ200 บาท และล่าสุดมีค่าบริการเพิ่มเติมที่มาจากไหนเราไม่แน่ใจแค่ไม่ได้สมัค จึบติดต่อเพื่อยกเลิกบริการเสริมนั้น แต่ก็โทรไม่คิด เลยตัดสินใจไปติดต่อทร

เนื่องจากมาอยู่หอไม่สามารถติดเน็ตบ้านได้ จะเติมเน็ตเป็น gb ก็เสียเงินเยอะ เลยอยากได้ซิมเน็ตไม่จำกัดจำนวน รายเดือน/รายปี ก็ได้ แนะนำทีค่ะว่าหาซื้อที่ไหนได้บ้าง

ถ้าเราไปยกเลิกเน็ตแบบรายเดือนแล้วทางช้อปไม่ยกเลิกให้เราสามารถไปยกเลิกอีกได้ไหม

เติมเงินไปวันที่29 ประมาณ3ทุ่ม เพื่อให้เที่ยงคืนตัดเน็ต แต่สรุปขึ้นว่าตัดเน็ตไม่สำเร็จ ทั้งๆที่เงินพอ แล้วหักเงินเราไปเกือบหมดเพราะเราเปิดเน็ตไว้ตลอด ก็คิดว่าตัดค่าเน็ตไป สรุปไม่ตัดแล้วกินเงินไป ปกติก

เมื่อวาน True ส่งข้อความมาว่า"กรุณาเติมเงิน 100 บาท ระบบจะหักค่าบริการเพื่อต่อเเพ้คเกจให้อัตโนมัติ" ปกติจะไม่เติมทิ้งไว้ก่อนเพราะเงินชอบหายเหลือไม่ครบ 100 บาท ในตอนครบเวลาเเพ้คเกจทำให้ต้องคอ

เราเป็นบ่อยมากค่ะเติมเงินทรูแล้วชอบหาย เน็ตก็ยังไม่ได้หมดไม่ได้กดสมัครอะไรเลยแต่อยู่ๆก็มาหักเงินกันซะงั้น วันนี้2-3ช.มก่อนก็พึ่งโดนไปค่ะ โดนบ่อยจนหงุดหงิดทีละ10บาทบ่อยจนจะเป็น100แล้ว บางครั้งก็ไปสมัคร

ใช้โปรTrueMove H 10Mbps+ไม่ลดสปีด (เมื่อก่อน15+มั้งละลดความเร็วแบบไม่แจ้ง) มาสองสามเดือนนี้ช้ามากส่งข้อความในไลน์ยังต้องมานั่งกดส่งซ้ำ ดูสตอรี่ในไอจียังต้องโหลด อย่าพูดถึงคอนเทนท์ใน TikTok หรือในแอพพล

สอบถามผู้รู้ค่ะ จะยกซิมทรูมรายเดือนทรูมูฟค่ะ จะไม่ใช้ซิมแล้วต้องการปิดไปเลย ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

ดีแทคยกเลิกแพ็คกดในแอปดีแทคละกดยกเลิกไม่ได้ซิมรายเดือน