รบกวนขอความช่วยเหลือจากทรูเรื่องสัญญาณในพื้นที่ครับ

สวัสดีครับ พอดีผมอยากขอความช่วยเหลือจากทางทรู หรือใครที่เคยเจอปัญหาแบบเดียวกันมาแนะนำหน่อยครับ

ผมอยู่ที่หมู่บ้านป่าหมาก ตำบลแม่เหาะ อำเภอแม่สะเรียง จังหวัดแม่ฮ่องสอน ปัญหาที่เจอคือ ทุกครั้งที่ฝนตก สัญญาณทรูมักจะหายไปเลยครับ ทั้งเน็ตทั้งโทรศัพท์ พอไม่มีฝนแล้วกว่าที่สัญญาณจะกลับมาก็ใช้เวลาหลายวัน บางครั้งเคยหายไปเกือบครึ่งเดือน

เราจ่ายเงินเติมแพ็กเกจรายเดือนปกติ แต่รู้สึกว่าไม่ได้ใช้คุ้มเลย เพราะช่วงที่สัญญาณหายเราก็ใช้งานไม่ได้เลย ต้องเดินทางไปหาจุดที่มีสัญญาณซึ่งอยู่ไกลมาก บางทีก็ไม่สะดวกจริง ๆ ครับ

ตอนนี้ก็ยังไม่มีสัญญาณเหมือนเดิม เลยอยากฝากถึงทรูครับว่าช่วยตรวจสอบหน่อยได้ไหมครับ หรือมีวิธีไหนที่ลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลแบบผมจะร้องเรียนให้ตรวจสอบสัญญาณได้บ้าง