Ipad ไม่ได้ยินเสียง

ขอปรึกษาหน่อยครับ ไอแพดเราอัดวิดีโอได้ มีเสียบปกติเลย แต่ใช้แอพบันทึกเสียงแล้วเสียงไม่เข้า (เสียงเข้าแต่เบามากๆ ) โทรแล้วอีกฝ่ายไม่ได้ยินเสียง อยากรู้ว่าต้องแก้ยังไงครับ 🙏🏻