เข้าแอปธนาคารกรุงเทพไม่ได้ครับ บอกแสงสว่างไม่เพียงพอ

ใช้งานอยู่ปกติครับ แต่ตอนปีใหม่ล้างเครื่อง ทีนี้ก็เข้าไม่ได้อีกเลย ตอนขั้นตอนสแกนหน้า ระบบจะบอกว่าแสงสว่างไม่เพียงพอตลอด ไปที่ธนาคารแล้วก็ทำอะไรไม่ได้ ผมทั้งลอกฟิล์ม ทั้งยืนกลางแดด ทาแป้งหน้าขาว  เพิ่มความสว่างหน้าจอจนสุด เอาไฟส่องหน้าจนตาจะบอดอยู่แล้ว คือลองมันทุกวิธีที่คิดออก เพื่อนๆเจอกรณีแบบนี้บ้างไหม แล้วมีเทคนิคอะไรกันบ้างครับ