ค่าบริการเรียกเก็บแทน ค่าบริการนอกแพ็กเกจของทรูไม่รู้มาจากไหน

คืออยู่ๆดีมีการคิดค่าบริการอินเตอร์เน็ตนอกแพ็กเกจของทรู ควรทำยังไงดีครับ รอสายนานมาก มันหักเงินเรื่อยๆเลยT^T

คือใช้โปร 100 บาท และแทบไมได้ใช้งาน เลย ปรากฎว่า ค่าบริการนอกแพคเกจ เดว 600 บ้าง 3000 บ้าง คืออะไรไหนอธิบายค่ะ true แล้วจะยกเลิกได้ยังไง

อยากรู้ว่าคำว่า บริการส่วนเกิน/ค่าใช้บริการอื่นๆ ในบิลของทรูนี่สามารถยกเลิกยังไงได้บ้างครับ ผมไม่รู้รายละเอียดด้วยว่ามันมาจากใหนสามรถดูรายละเอียดได้มั้ยครับว่าเงินที่เกินมาจากคำๆนี้มันมาจากอะไรบ้าง

คือเราใช้ทรูมานานมากค่ะ แต่ก่อนใช้ได้ปกติ จ่ายบิลยอดเดิมมาตลอด แล้วช่วงหลังๆมานี่โดนค่าบริการนอกแพ็กเกจไปเกือบๆ500บาท มันเป็นปกติหรอคะ?? อยากทราบค่ะ มาบังคับจ่ายอะไรก่อน แอพพลิเคชั่นอะไรไม่เคยได้กดสมั