ขอวิธียกเลิกวงเงินทรูมูฟหน่อยค่ะ

เติมเงินทรูไป 100 บาทจู่ๆก็ตัดเงินค่าบริการโปรที่เราไม่ได้สมัครเฉยเลยแบบนี้คือไรครับ? อยากได้คำตอบ ทำไมจู่ๆตัดเงินเอง ก่อนเติมผมก็กดยกเลิก *137 ยกเลิก sms ทั้งหมดแล้ว แถมแพ็คนี้ก็ไม่ได้สมัครแล้วมีสิทธ

วันนี้ผมได้สมัครเน็ต 10mb นาน30วัน ในราคา 54บาท *900*1347# ปัญหาก็เกิดเลยคืองี้ครับ แพ็คเกจมันตรงที่กล่าวไว้ผมจึงอยากยกเลิกแต่มันยกเลิกไม่ได้ ถ้าทรูเห็นข้อความนี้ยกเลิกให้ผมหน่อยน่ะครับ ยกเลิกไปแล้ว

ปกติใช้แอพ TrueMoney ในการสั่งของเซเว่นและจ่ายในเซเว่น เห็นเพื่อนที่ทำงานสมัคร pay next ก็ได้อนุมัติกันหมด ส่วนผมไม่อนุมัติตลอดสมัครสี่ห้ารอบก็ไม่อนุมัติ คือไม่ใช่ผมไม่มีตังค์จ่ายซื้อของหรอก แต่แค่รู้