K plus ให้ลบโหลดใหม่

เราพึ่งซื้อโทรศัพท์มาใหม่รุ่น POCO C75 แล้วเราโหลดแอพใน Play Store แต่ทำไมถึงขึ้นแบบนี้เราลบโหลดใหม่มา4-5รอบก็เป็นเหมือนเดิม ทั้งๆที่ก็โหลดใน Play Store ตลอด ใครรู้แก้ยังไงบอกที

คือเราซื้อโทรศัพท์ใหม่ค่ะจะโหลดk plus เข้าเครื่องใหม่เราไม่ได้ย้ายข้อมูลจากเครื่องเก่ามาเครื่องใหม่ค่ะ พอเข้าไปในแอปมันขึ้นแบบนี้อะค่ะ มีวิธีแก้ไหมคะ ลองลบแอปเครื่องเก่าแล้วก็เข้าไม่ได้ค่ะ

โหลดแอพKbank ไม่ได้ค่ะ โหลดหลายรอบบขึ้นเหมือนเดิม