หมายเลขโดนยกเลิกเนื่องจากค้างค่าชำระ

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามค่ะ เนื่องจากหนูค้างค่าชำระมือถือของค่าย Ais ซึ่งเป็นแบบรายเดือน ต้องการให้ทาง Ais ตรวจสอบให้ค่ะ เกี่ยวกับหมายเลขดังกล่าว แล้วจะยังสามารถใช้หมายเลขนั้นได้อยู่ไหม ต้องชำระภายในวันที่เท่าไหร่ แล้วจะยกเลิกแพ็คเกจนั้นได้ยังไง เนื่องจากหนูเป็นนักเรียนอยู่ แล้วคิดว่าค่าใช้จ่ายนั้นมันมากเกินจำเป็นจนทำให้ต้องค้างค่าชำระค่ะ ขอบคุณค่ะ