ทรู (1242) โทรมาตามให้ไปอัพเดทซิม

ทำไมซิม True ตัดเงินเองตลอดเวลา เติมไปก็ตัด ซักพักจะมีข้อความแจ้งเตือนมาว่ายอดเงินใกล้หมด พอเติมไปใหม่ซักพักก็มีข้อความเตือนยอดเงินใกล้หมด โทรติดต่อ Call Center 1242 ก็ไม่มีคนรับ ทำรายการก็ไม่ได้ บริก

คือซิม true มันไม่ขึ้นสัญญาณมาเดือนกว่าแล้ว เลยอยากปิดใช้งาน เห็นมันขึ้นยอดค้างชำระมากลัวมันจะเพิ่มขึ้นอีก ถามมะลิก็ไรก็ไม่รู้ไม่มีประโยชน์เลย โทรเบอร์1242 ก็ไม่ติด

ซิม True รายปี ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เนื่องจากถูกระงับบริการ มีวิธีการแก้ไขไหมค่ะ อยากใช้ซิมนี้ต่อ และมีโปรรายปีไหมค่ะ ไม่อยากซื้อซิมรายปีตัวใหม่แล้วค่ะ

อยากทราบว่าปกติแล้ว Ture Online นี่ส่งของนานปกติมั้ยครับ ซื้อมือถือกับทางทรู กะว่าจะให้เป็นของขวัญแม่ แต่ว่าจนตอนนี้จะเลยเวลาที่แจ้งไว้หน้าเว็บแล้ว โทรมาขอรหัสบัตรประชาชนก็แล้ว แต่ก็ไม่ได้อัพเดทอะไรให

ปัญหาคือว่าไม่สามารถเข้าใช้แอพทรูมันนี่ได้เพราะต้องสแกนใบหน้าของพ่อเพราะพ่อเป็นคนเปิดซิมให้เลยเป็นเลขบัตรของพ่อข้อมูลของพ่อแต่เบอแล้วซิมผมเป็นคนใช้เปิดมาหลายปีแล้วเสียดายอยากใช้เบอเดิมสามารถเปลี่ยนเป็

สอบถามค่ะ พอดีเราเปลี่ยน Esim เอง แล้วเปลี่ยนผิดเบอร์ พอยกเลิก Esim แล้ว ไม่มีสัญญาณต้องทำยังไงคะ  ซิม ทรูมูฟค่ะ โทรไป1242 ก้ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที

พอดีมีข้อความส่งเข้ามาให้อัพเดทซิม เลยเข้าไปอัพเดทซิมที่ศูนย์ทรูที่เซ็นทรัล แต่ก็ยังมีข้อความส่งมาเหมือนเดิม ประมาณต้นเดือนก็ส่งมาอีกพร้อมลิงค์อัพเดทซิม เราเลยกดทำจนเสร็จทุกขั้นตอน หลังจากนั้นซิมก็ขึ้

ถ้าจะมีแผนไปอยู่ต่างประเทศยาว 1-2 ปี จะเติมวันเลี้ยงเบอร์ไว้ต้องทำยังไงครับ True - เบื้องต้นโทรไปสอบถามทาง 1242 พนักงานแจ้งว่าถ้าอยู่ที่ต่างประเทศสามารถเสียบซิมการ์ดและกด *934* จำนวนวัน # โทรออกได้เลย