ต้องการย้ายค่ายออกจาก AIS

เป็นลูกค้า ais มา 17 ปี อยากย้ายค่ายเบอร์เดิม ตอนนี้มีโปรอะไรบ้างที่น่าสนใจ สาเหตุเพราะเรากดสมัครเนต5Gไปโดยไม่ได้ต้้งใจผ่าน sms แล้วต้องการกลับมาเป็น Fixxy 349 แบบเดิม เพราะใช้ Iphone11 ไม่รองรับ 5G แ

ตอนนี้ใช้เน็ตรายปี AIS จ่ายปีละ2500บาท เล่นเน็ต 4mbps แต่สัญญาปัจจุบันกำลังจะหมด 3มกราคม นี้ และโดนลดสิทธิ์ Serenade แล้วด้วย พอดีมี ทรูเสนอโปร ราคาน่าสนใจ และถูกกว่า AIS กำลังคิดว่าจะย้ายค่ายอยู่ ไม

พอดีจะย้ายค่าย กด* ไป ก็บอกย้ายไม่ได้ บอกมียอดค้าง ทั้งๆที่จ่ายไปแล้ว โทรหาcall center ก็ไม่ได้เรื่อง

ทำไมติดต่อคุยกับพนักงาน call center Ais ยากขนาดนี้งงมาก ถิอสายรอนานมาก @ais

คือเรื่องของเรื่องเราไปซื้อมือถือเมื่อเดือนที่แล้วช่วงประมาณต้นเดือนแล้วพนักงานหรือเซลล์นี่แหละเขาบอกว่าประกันจอนู่นนี่นั่นใช่ไหมเราก็ตอนแรกก็จะไม่เอาแต่เขาขยั้นขยอที่จะให้เราเอาแต่เขาบอกว่ามันดีนะคะเ

มือถือระบบเติมเงินของพ่อ ใน sms แจ้งว่ามีเน็ต 4G 1GB ใช้ได้ถึงวันที่ 25 พ.ย. ปกติพ่อไม่ได้ใช้ 4G อยู่แล้ว เพราะอยู่บ้านใช้แต่ wifi แต่ต้องการใช้งานขึ้นมาเพื่อลงทะเบียนแอพเป๋าตัง ถ้าใช้เน็ตจาก 4G ไม่ได

ปกติติดต่อ call center ขั้นต่ำกี่นาทีถึงจะมีเจ้าหน้าเข้ามาให้บริการหรอคะ ทางนี้รอไป16 นาทีแล้วค่ะ แย่จัง

AIS รักษามาตรฐานความรวดเร็วในการติดต่อกับลูกค้าและความเข้าใจปัญหาไว้นะ อีกไม่นานผมอาจจะได้ย้ายไป สืบเนื่องจากมีเจ้าหน้าที่ True โทรมาขายซิม พร้อมกับเปิดเบอร์ใหม่ เป็นโปรราคา xxx ผมก็ตกลงรับไว้ และอยาก

อยู่ๆเรียกเก็บค่าบริการโดยไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเริ่มเรียกเก็บตั้งแต่เดือนไหนว่าแล้วทำไมค่าบริการต่อเดือนสูงจังแบบนี้แล้วทำยังไงได้บ้างครับ และโทรติดต่อ call center ยากมาก

สัญญาณเน็ต AIS อยู่ดีๆก็หายขึ้น 1-2 ขีดแต่ก็เล่นเน็ตไม่ได้ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลยโทรไปรอสายตั้งนานก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับส่งเรื่องอินเตอร์เน็ตไปปอจะได้รับการแก้ไขภายในวันที่ 19 มกราคม