ใครมีปัญหาทรูยกเลิกการใช้งานซิมเติมเงินทั้งที่วันใช้งานคงเหลือบ้างคะ

กระทู้คำถาม
เนื่องจากเป็นซิมหลักที่ให้ลูกชายใช้งานมานานแล้ว แต่เราซื้อซิมรายปีมาให้ใช้เน็ต  ดังนั้นเบอร์ของทรูก็จะซื้อวันใช้งานเอาไว้ ซื้อเน็ตเพิ่มบ้างกรณีซิมเน็ตรายปีใช้เน็ตหมดแล้ว อยู่ๆ สัญญาณซิมทรูถูกตัด พอไปติดต่อที่ True Shop เค้าแจ้งว่าเบอร์ถูกยกเลิกไปแล้ว แต่ถ้าเราต้องการเบอร์เดิมให้เราเปิดเบอร์เป็นรายเดือนเดือนละ 399 บาท ซึ่งเราไม่โอเค สรุปว่าก็ถูกยกเลิกเบอร์ไป   แต่เราติดใจที่วันใช้งานยังเหลือถึงเดือน ก.ย.68 มายกเลิกเบอร์ทำไม ทำอย่างไรได้บ้างคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
อัพเดทข้อมูล วันที่ 24/04/2025 เวลา 16.42 น.
เนื่องจากผมยังไม่ได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณสมาชิกหมายเลข 8765305   และเกิน 24 ชั่วโมงแล้ว ผมขออนุญาตปิดกระทู้ เนื่องจากข้อมูลไม่เพียงพอ หากคุณสมาชิกสะดวกให้ข้อมูลสามารถแจ้งรายละเอียดมาที่หลังไมค์ได้ตลอด 24 ชั่วโมงนะครับ ขอบคุณครับ

-----------------------------------
สวัสดีครับ คุณ  สมาชิกหมายเลข 8765305
เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลและป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์ รบกวนคุณสมาชิกแจ้งหมายเลขโทรศัพท์พร้อมชื่อ-สกุลและเลขที่บัตรประชาชน
มาทางหลังไมค์ให้ทางเราตรวจสอบเพิ่มเติมนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่