ทำไมdtacมาเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเอง

เราไช้แพ็กเกจเน็ตราคา199บาทอยู่แต่พอมาเดือนนี้เราพึ่งเห็นว่าเราต้องจ่ายค่าเน็ตแพงขึ้นจึงเข้าไปดูแล้วพบว่าแพ็กเกจเน็ตเราถูกเปลี่ยนค่ะทั้งที่ก่อนหน้ามีdtacโทรมาบอกแพ็กเกจอะไรไม่รู้แต่เราปฎิเสธไปแล้วทำไมถึงยังเปลี่ยนแพ็กเกจเราค่ะถ้าเราจะกลับไปใช้แพ็กเกจเดิมต้องทำยังไงค่ะรูปแรกเป็นแพ็กเกจที่ปฏิเสธไปส่วนรูปที่สองเป็นแพ็กเกจเดิมค่ะ