รหัส MMI ไม่ถูกต้อง True move

ได้เติมเงินซื้อแพคเกจ 300 บาท 30 วันอยู่ และยอดเงินคงเหลือ 100 บาท วันถัดมา โดนตัดค่า เน็ตเสริมรายวันอีก 15 บาท ทั้งที่ตัว แพค 300 ยังไม่หมด มี sms แจ้งว่าหักตัง แต่ไม่แปะวิธียกเลิกมาด้วย บังคับใ

เช็กยอดทรูมูฟแบบเติมเงินไม่ได้ ขึ้นว่า "ปัญหาการเชื่อมหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง" แก้ยังไงดีครับ? เนื้อหากระทู้: ขอรบกวนสอบถามหน่อยครับ พอดีผมใช้เบอร์ทรูแบบเติมเงิน แล้วพยายามกดรหัสเช็กยอด *12

ทรูมีข้อความมา สมัครเน็ตสิทธิพิเศษ วันนี้เราเติมเงินโทรศัพท์กดสมัครไป แล้วขึ้นแบบนี้ สมัครไม่ได้ทั้งๆที่ยังไม่ได้เน็ต ทำยังไงคะเติมเงินเข้าเบอร์ไปแล้ว