ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง ซิมทรู

ปลดล็อคการระงับสัญญาณทำยังไงได้บ้างคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราซื้อซิมมาใหม่เพราะจะต้องเปิดบัญชีธนาคาร แต่จะเช็คเบอร์เช็คเน็ตอะไรไม่ได้เลย มันขึ้นแต่รหัส mmi ไม่ถูกต้องค่ะ ทำไงได้บ้างคะ🙏🏻🥺

ตอนแรกก็กดเช็คยอดเงินปกติครับ จะสมัครแพ็คเกจเน็ตต่อ พอส่งไปก็ไม่มีอะไรเป็นข้อความกลับมา สุดท้ายขึ้นแบบที่เราบอกเลยครับ

มีปัญหากับซิมทรูมูฟตอนนี้ค่ะ ช่วยด้วยค่ะ เวลาจะกดเช็คเงิน เน็ต หรืออะไรหลายๆอย่างก็ไม่สามารถทำได้ มันชอบขึ้นว่า MMIไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไรคะ กดปิด-เปิด เครื่องก็แล้ว ไม่ทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไร สามารถ

ก่อนหน้านี้ทำเรื่องย้ายค่ายจากเขียวตอนนี้จะไปบ้านทรูทำที่ศูนย์ 2 ศูนย์เรียบร้อย ได้ซิมทรูมารอไว้ แต่ Ais ไม่ส่งข้อความมายืนยันย้ายสะที ตอนนี้ส่งมาแล้ว และได้รหัสย้ายค่ายมาแล้ว แต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทร

โทรออกไม่ได้เลยค่ะ

โทรศัพท์เราเป็นระบบ 2 ซิม เราใช้ซิมของทรูเอชทั้ง 2 ซิมเลย ซิมนึงผูกเบอร์โทรไว้ ตอนนี้มีปัญหาไม่สามารถใช้งานได้ ไม่มีสัญญาณ เวลาคนอื่นโทรหาเรา มันก็แจ้งว่าไม่มีเบอร์โทรเรา แต่อีกซิมนึงที่เราใช้เล่นเน็ต

เช็กยอดทรูมูฟแบบเติมเงินไม่ได้ ขึ้นว่า "ปัญหาการเชื่อมหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง" และไม่สามารถโทรเข้าโทรออกได้ แก้ยังไงดีครับ