ปัญหามีอยู่ว่า กระจกบานหน้ารถยนต์ของเราแตกเสียหาย แล้วใช้ประกันของไอโออิในการเคลม ติดต่ออู่แรกคุยผ่านทางไลน์ โดย​ส่งเอกสาร เลขใบเคลมให้เรียบร้อย อู่แจ้งว่าให้เข้าไปเซ็นเอกสารเพื่อที่จะเปิดเคลม ​ถึงจะเบิกกระจกมาเปลี่ยนให้เราได้ ​ใช้เวลา 2-3 วัน แล้วตัวฟิล์มไม่ใช่ยี่ห้อเดิมที่มากับตัวรถ เราเลยทักสอบถามอีกที่นึงในวันเดียวกัน อู่ที่2​ ​สามารถหาฟิล์มยี่ห้อเดียวกับตัวรถได้ แต่ก็มีการเบิกกระจกอีกเช่นกัน โดยทั้ง 2 อู่ มีการขอเอกสารคุยผ่านทางไลน์ทั้งหมด เราจึงตัดสินใจเลือกอู่ที่ 2 แล้วแจ้งยกเลิกผ่านอู่แรกไปช่วง 4 โมงเย็นของวันนั้น แต่ช่วง 20.00 ​น. มีการตอบกลับจากอู่แรกว่า เบิกกระจกมาแล้วครับ แบบนี้เราทำอย่างไรได้บ้างคะ ถ้าอู่ที่ 2 ก็แจ้งเบิกกระจกไปแล้ว 🤦