สวัสดีค่ะตอนนี้ไวไฟของทรูมีปัญหาค่ะ ขึ้นจุดสีแดงตรงคำว่า los ใช้ไม่ได้มาทั้งวันแล้วค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ แก้อะไรไม่ได้เลย มีวิธีไหนจะช่วยให้ติดต่อได้บ้างคะ ตอนนี้ทำงานไม่ได้เลย ใครจะรับผิดชอบ

ผมพึ้งต่อแพ็คเกจไป ในแอพtrueก็บอกว่ามีวันของแพ็คเกจเหลืออยู่เกือบปี แต่พอเปิดใช้งานเน็ตหรือโทรออกมันกลับไม่ได้ใช้เงื่อนไขตามที่แพคเกจให้มันกลับกินเงินในเบอร์จนหมด พอจะติดต่อเจ้าหน้าที่ให้แก้ไขได้ทางไห

คือ อยากรู้ว่า รายปี ปกติ ถ้าหมดโปร จะกี่บาทหรอคะ พอดี เคยจ่ายเเบบ 373 บาท เเต่ตอนนี้ขึ้นเป็น 480 ทั้งๆที่เราเเทบไม่ค่อยใช้เน็ตเลยค่ะ

พอดีว่าซื้อโทรศัพท์แบบติดโปรมาพร้อมเบอร์ใหม่699 แต่มีแพคเกจเน็ตของเบอร์เก่าอยู่แล้ว1ปี499 สามรถทำอย่างไรได้บ้างคะโดยที่ไม่ต้องจ่ายเน็ตทั้ง2เบอร์

โปรย้ายค่ายไป True รวมทั้งแพคเกจเน็ตมือถือ (ย้ายค่ายเบอร์เดิม) และเน็ตบ้าน True fiber มีไหมคะ? ถ้าย้ายไปทั้ง 2 อย่างเลย ใครมีโปรดีๆ แนะนำบ้าง มาแชร์ได้นะคะ หรือค่ายอื่นก็ได้ค่ะ ที่ไม่ใช่ AIS

เน็ตบ้านทรูโดนระงับสัญญาณ พอติดต่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราวก็ให้คุยกับเจ้าหน้าที่ซึ่งต่อสายยากมาก ทำยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ตอนนี้อยากย้ายค่ายมาก

ใช้เน็ตทรูแชร์ฮอตสปอตจากเครื่องนึงไปอีกเครื่องขึ้นเชื่อมต่อได้ปกติ แต่พอเข้าแอพต่างๆเข้าไม่ได้ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ตแก้ไขยังไงได้บ้างคะ

จะโทรไปสอบถามยอดบิลที่ชำระ เพราะดูในบิลแล้วในแอปทรู แต่ก็สงสัยยอด Direct carrier goods & services มันคือยอดอะไร อยากถามแค่นี้ จะให้ขับรถไปศูนย์ทรู 20 กิโลก็ไม่ใช่ม่ะ มันควรจะมีคอลเซนเตอร์ ที่