ค่าบริการส่วนเกิน

มีค่าบริการส่วนเกินจากไหนไม่รู้แต่คือติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากๆๆๆๆๆๆปัจจุบันคือยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย มีแต่smsส่งให้เช็คยอดแต่ไม่บอกวิธีแก้ไขหรือดำเนินการแก้ไขเลย ยกเลยไปเลยไหมระบบมะลิ เนี่ยอยากรู้เลยว่าค่ายอื่นเขาติดต่ออยากแบบนี้ไหม