True บริการแย่มาก

รหัสเน็ตบ้านทรู 9608972933 เน็ตเสียตั้งแต่เช้า ใช้งานไม่ได้ เราโทรเข้า 1242 เสียเงินรอสาย 15 นาทีแล้วยังไม่ได้คุยกับคอลเซนเตอร์เลย เราต้องรอเสียเงินค่าโทรเป็นชั่วโมงเหรอคะ ถึงจะแจ้งเน็ตเสียกับคอลเซน

True move ไม่มีคอลเซนเตอร์ 24 ชม หรอคะ เติมเงินโทรไปจนเงินหมด 2 รอบละ ยังไม่ได้คุย เน็ตบ้านมีปัญหาคือใช้ ไม่ได้ ต้อมเติมเน็ตใช้เอง ละยังเสียเงิน โทรหาคอลเซนเตอร์ ก็ไม่รับอีก

เบื้องโทรเอาเบออีกเครื่องโทรหาศูนย์ คอลเซนเตอร์ เป็นระบบ AI ซึ่งตัวเรานั้นพยายามที่จะคุยกับเจ้าหน้าแต่อันดับแรกให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์ กรอกไปตามที่บอก แต่ AI กับบอกว่าไม่มีหมายเลขทรู ตอนนี้ตันมาก จะไปศ

ตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้ โทรทั้งคอลเซนเตอร์ app ใช้ai ไม่สามารถเข้าถึงพนักงานได้เลย แย่มาก

เราใช้เน็ตรายเดือนที่เป็นโปรเน็ตจำกัด 50GB เดือนละสองร้อยหกสิบเจ็ดบาท ซึ่งโปรนี้ใช้ได้ 1 ปีเต็ม จะหมดโปรวันที่ 9 พ.ค 2568 แต่จู่ๆ วันนี้มีคอลเซนเตอร์โทรมาแจ้งว่า โปรที่เราใช้อยู่ตอนนี้จะตัดภายในเ

ทุกครั้งที่เนตมีปัญหาจะติดต่อยากมาก กว่าพนักงานจะโทรกลับก็เกือบจะครบ24ชม. ถ้ายังเป็นแบบนี้อยู่คนก็คงหนีไปใช้ค่ายอื่นกันหมด

เราลองพยายามสมัครเเพ็กเกจ True Vision Now มาเเล้วประมาณชั่วโมงกว่าๆก็ยังไม่ได้ เราเลยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ รอสายอีก 30 นาที บอกให้รอๆอยู่นั่น พอถามอะไรไป ไม่แนะนำ บอกให้กดค้นหาอย่างเดียว ไม่เจอ ก็เริ่มมี

เรื่องของเรื่องคือเมื่อวานตอนเช้าโทรไป 1175 จะถามว่าทำไมค่าบริการมีค่าบริการส่งข้อความ sms โผล่มาจากไหน 80 บาท แล้วกว่าจะโทรติด กว่าจะได้คุยกับพนักงานตัวเป็นๆ รอสายนานมากเกือบ 15 นาทีได้ มีแต่ ai แองจ