ทำไมลงทะเบียนซิมไม่ได้ค่ะ

พึ่งซื้อซิมเเบบเติมเงินมาวันนี้ ขึ้นตามนี้เลยครับ ปิดไวไฟก็เเล้ว ใช้เน็ตอีกซิมที่มีเน็ตก็เเล้ว พอเปลี่ยนเป็นของทรูก็มีสัญญานเเต่ไม่มีเน็ต อีก ทำไงครับ อุตส่าห์เปิดใจลองย้ายมาค่ายนี้

ไม่ทราบว่าสัญญาณทรูเป็นอะไรหรอคะหรือว่าน้ำท่วมที่หาดใหญ่แล้วมันมีผลกระทบต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่อยู่กรุงเทพฯค่ะเสียเงินซื้อเน็ตนะคะไม่ได้ไปขอเน็ตฟรีก่อนที่จะโทรมาเสนอโปรโมชั่นแก้ไขสัญญาณอินเตอร์เน็ตขอ

ย้ายค่ายจาก Dtac มา True ตอนนี้ได้ซิมแล้ว แต่ลงทะเบียนซิมไม่ได้ ต้องทำยังไง