มียอดค่าบริการของค่ายดีแทคชำระแล้ว แต่ยอดยังไม่ตัด

เนื่องจากเบอร์มือถือมียอดค่าบริการค้างชำระ 2เดือนในระบบ
แต่ยอดในเดือนที่2ยังไม่ถึง due กำหนดชำระ
พอชำระยอดไป 1 เดือน ก็ไม่สามารถใช้งานได้
แต่มีข้อความเข้าว่าเราชำระยอด
แบบนี้ทางดีแทคจะรับผิดชอบยังไง
เท่ากับว่าเราไม่ได้ใช้งานเบอร์  คุณจะคิดค่าบริการให้เรายังไง
ช่วยรับผิดชอบกับปัญหานี้ด้วยค่ะ