หลงเติมทรูมันนี่วอลเล็ทเบอร์เก่า ที่ไม่ได้ใช้แล้ว ต้องทำไง

สอบถามค่ะกรณีที่เราเติมเน็ตผิดเบอร์แล้วเราดึงเงินคืนแล้วเราโทรไปให้ศูนย์ทำรายการให้แต่เขาโอนเงินคืนผ่านเบอร์โทรศัพท์ไม่ได้โอนคืนเข้าทรูมันนี่แล้วแบบนี้เราสามารถทำอะไรได้บ้างคะเพราะว่าเงินในเบอร์โทรศัพ

ปกติใช้ธนาคารเติมเงินให้ลูกเข้าซื้อของ7-11 หรือร้านค้าต่างๆที่เขารับ ทรูวอเล็ต ปรากฎว่าเดียวนี้คิดค่าบริการเติมเงินครั้งละ6บาท โดยไปหักยอดในทรูวอเลต ไม่แจ้งเตือนในการเติมผ่านธนาคารหรือหน้าเคาเตอร์ เ

ก็คือผมว่าจะโอนเงินเข้าtrue wallet เเต่หลงโอนเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้2-3เดือนเเล้วทำไงครับ

โอน ทรูวอลเล็ท เข้าธนาคาร ตั้งแต่ เมื่อวาน จนเวลานี้ 06.17 เงินยังไม่เข้าบัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ ผิดที่ทรู หรือผิดที่ใคร แล้วเงินไปอยู่ที่ไหน และต้องทำยังไง เซงกับระบบการเงินของเมืองไทย โอนเข้าง๊ายๆๆ โ

พอดีเราโดนขโมยโทรศัพท์ไปเมื่อเดือนที่แล้ว ซิมทรูก็อยู่ในโทรศัพท์เดิม ที่นี้จะไปจ่ายเงินด้วยทรูวอลเลทที่7-11 กลับนึกขึ้นมาได้ว่ามีเงินในวอลเลทอันเดิมตั้ง400 เลยอยากจะสอบถามว่าจะมีวิธีแก้อย่างไรไหมครับ

เติมงานจากธนาคารกรุงศรี เข้าทรูมันนี่วอเล็ตผิดเบอร์สามารถแก้ไขอะไรได้บ้างมั้ยครับ

วันที่17/09/68 เวลาประมาณหกโมงกว่าได้ทำการโอนเงินจากทรูวอลเล็ทไปบัญชีปลายทางที่เป็นพร้อมเพย์ด้วยการสแกนคิวอาร์โค้ด เป็นเงิน150บาท เงินออกจากทรูวอลเล็ทแต่พร้อมเพย์ปลายทางไม่ได้รับ

ทรูมันนี่ใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้ ขออภัยในความไม่สะดวก อัพเดตแอพแล้วเปิดตำแหน่งแล้ว ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่แล้วแต่ก็ไม่ได้ค่ะ ลองเอาวอเลทแม่โอนเข้ามันก็โอนเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้ด้ว