รอบบิลทรูไม่ตัด ทำไงดี

สวัสดีครับอยากสอบถามพอดีเราประสบปัญหาทางการเงินใน2เดือนที่ผ่านมาทำให้ค้างชำระบิลค่าเน็ตมือถือรายเดือนไปเราถูกระงับสัญญานซิมทรูไม่อยากถูกคิดเงินเพิ่มเราจึงไปติดต่อที่ศูนย์ทรูเพื่อขอหยุดคิดค่าบริการซิมใ

จ่ายบิลในแอพTRUE ตัดกับแอพธนาคาร K PLUS รอมาสองวันแล้ว บิลยังไม่ตัดเลย

เราควรไปยกเลิกเนตรายเดือนทรูก่อนวันตัดบิลหรือไปหลังวันตัดบิลคะเราเช็คในแอปของทรูมันมีค่าชำระของเดือนที่3ด้วยแต่เราถูกระงับการใช้งานแล้วเราต้องจ่ายในส่วนนี้มั้ยใครพอให้คำตอบเราได้บ้างคะ

เหตุเกิดจากมีบิลของทรูแจ้งเตือนยอดที่ต้องชำระ ตอนแรกก็ตกใจนิดนึงแต่ไม่เอะใจอะไร จนกดเข้าไปเช็คดูผมแทบร้อง บิลเน็ตของผมอยู่ที่ 629 บ. ผมตกใจมาก แล้วก็งงมาก เพราะรอบที่แล้วบิลผมแค่499เอง… จิงๆประ

เราติดตั้งอินเตอร์เน็ตของทรูไปเมื่อวันที่ 5 กันยายนและวันที่ 9 กันยายนมีบิลแจ้งให้ชำระเต็มจำนวน วันที่ 9 ตุลาคมส่งบิลมายอด 1,737.43 อันนี้มันปกติไหมคะ

ต้องการเช็คยอดค้างชำระบิลทรูมูฟของเบอร์เก่า ด้วยบัตรประชาชน เพราะตอนนี้เบอร์เก่าไม่ได้ใช้ จนมีคนอื่นไปเปิดใช้ใหม่แล้ว ต้องการเคลียร์ยอดให้เป็น 0

"เนื่องจากตอนนี้สัญญาณโทรศัพท์ มีการโดนระงับ เราค้างอยู่ 2 รอบบิล มันตัดทั้งโทรเข้า โทรออกเลย เคยคุยกับเจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังงัยก็ต้องจ่ายให้ครบทุกรอบบิล ถ้าแค่1 รอบบิลก็ไม่สามารถเปิดสัญญานได้ เรา

ทำไมทรุเปลี่ยนโปรรายเดือน​เป็นเติมเงินทำไมยุ่งยากจัง ถ้าย้ายค่ายไปaisจากรายยเดือนทรูเป็นเติมเงินais ย้ายปลายทาง ต้องทำยังไง

ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนทรู เพราะไม่ได้ใช้งานตอนแรกเป็นแบบเติมเงิน เราใช้งานแค่เดือนเดียว ที่เหลือเราไม่ได้ใช้งานแต่มีบิลเรียกเก็บเงิน 500 กว่าบาท เพราะเกินชำระเพราะว่าเกินชำระมาสองเดือน เราไม่จ่ายเพ