ยกเลิกโปรเสริมของดีแทค ในแอปไม่ได้ ทำยังไงค่ะ

ตามภาพข้างต้นเลยครับ พอกดยกเลิก แล้วหน้าจอขึ้นแจ้งเตือนตามภาพที่ 2 ตอนโทรมาขาย บอกให้รับไว้หน่อย หลังสงกรานต์ ค่อยยกเลิกก็ได้ ตอนนี้อต้องการยกเลิก เพราะลำพังแค่ดาต้าในแพ็กหลัก ก็เกินความจำเป็นมากแล้

คือพอดีผมเผลอสมัครแพ็กเกจเสริมของ Dtac 499฿ เน็ตเสริม 200Gb นาน 60 วัน แบบไม่ตั้งใจนะครับ ถ้าขอยกเลิกต้องจ่ายเงินไหมครับ พอดีไม่ตั้งใจจริงๆ

ลองกดลิ้งที่ให้มาจาก sms เพื่อจะเชื่อม Netflix ก็เชื่อมไม่ได้? พอจะกดยกเลิกดันยกเลิกไม่ได้อีก จะเชื่อมYoutubeก็ไม่ได้อีก? แบบนี้จะเสียเพิ่มเดือนละ299ไปทำไมถ้าใช้งานอะไรไม่ได้เลย งงค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราอยากสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิก แพ็กเก็จเสริมของดีแทคค่ะ คือไม่สามารถกดลบหรือยกเลิกได้ในแอป ซึ่งมันมีปุ่มถังขยะให้กดลบนะคะ แต่พอกดแล้วแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาด เราเลยลองเข้าล็อกอินในเว็บ แต่ก