กดขอเงินคืนจาก agoda ไม่ได้ ทั้งๆที่ครบกำหนด 60วันแล้ว

agodaหักเงินไปแล้ว แต่จองไม่สำเร็จเราทำการจองตั๋วเที่ยวสวนสนุกค่ะจ่ายด้วย QR code ตัดเงินในธนาคารกรุงไทยแล้วแต่ขึ้นในเมล์ว่าไม่สำเร๋จและเงินก็ไม่คืนมาต้องทำยังไงเพื่อให้ได้เงินคืนคะ

คือก่อนหน้านี้เราจองโรงแรมโดยไม่ได้ล็อกอินแล้วจ่ายเงินผ่าน mobile banking (123service) แล้วมันขึ้นว่าเกินเวลาจ่ายทั้งๆที่ก็จ่ายภายในระยะเวลาที่เขากำหนดเลยค่ะ ตอนนี้ก็ไม่ได้แม้แต่เลขการจอง ติดต่อ call

เราได้จองโรงแรมในแอพแล้วได้ยกเลิกได้ตามที่กำหนด สามารถไปแจ้งที่ธนาคารได้มั้ยคะ กังวลมากค่ะจองไป13,000ค่ะ แอบกลัวนิดๆ ใครได้คืนช่วยบอกทีค่ะ🥹

มีใครเคยมีประสบการณ์บ้างคะ Agoda cash back ครบ 60 วันจากวัน check out แล้ว แต่ระบบยังขึ้น Processing อยู่ หาทางติดต่อ customer service ไม่ได้เลยค่ะ มีแต่ ai ใน chatbot ที่ขึ้นหัวข้อวนไปวนมา พิมพ์โต้ตอ

ปกติผมจะจองตรงจากเว็บการบินนั้น ๆ เลย อย่าง TG ก็จองจาก TG ตลอด แต่มาเห็นราคาบินไปญี่ปุ่น ถูกกว่าจองตรงจากเว็บมาก Skyscanner นี่โอเคไหมครับ

พอดีกดยกเลิกagoda ไป ตั้งแต่วันที่1/8/68 กดยกเลิกก่อนกำหนดวันที่จะไป ซึ่งวันที่จะไปคือ 6/8/68 เงื่อนไขสามารถรับเงินคืนได้เต็มจำนวน แต่ปัจจุบัน 20/8/68 ยังไม่ได้รับเงินคืนเลย เราโอนจ่ายผ่านช่องทางแอพธน