ยกเลิกเเพ็กเกตเสริมดีเเท็คในเเอพไม่ได้ทำไงดี

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

ใช้รายเดือน แต่ไปสมัครแพ็คเกจเสริมที่ไม่ค่อยได้ใช้พึ่งสมัครไปจะยกเลิกได้ไหมคะยังไม่ได้ใช้เลย เป็นโทรฟรี ทั้งทั้งมีโทรฟรีอยู่ในแพ็คเกจหลักอยุ่แล้ว

ปกติเติมเงินแล้วมันจะหักเองทุกเดือนทุกเดือนแล้วเดือนนี้ไม่หักทั้งๆที่ยังไม่หมดโปรทำไมต้องมาหากินแบบนี้ด้วยไม่สงสารลูกค้าที่เขาหาเช้ากินค่ำบ้างเหรอไอ้ SMS กินยังชั่วอย่างนึงแล้วอันนี้ก็ยังมาหากินแบบนี้

พอดีอยากยกเลิก แพกเกจเสริมบางบริการ เข้าแอพทรูมันนี่ แอพทรูเซอวิส ก็ยกเลิกไม่ได้ พอโทรไป 1242 โทรอยู่ 2 วันแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยครับ ไม่รู้จะทำยังไงดี

อยากเปลี่ยนโปรใหม่ที่เร็วกว่าเดิมให้ดีขึ้นเร็วขึ้นเพราะดูยูทูปและติ๊กตอกไม่ได้เลยติดขัดไปหมด ต้องการโปรเน็ตที่ดีกว่าเดิม

ขยันส่งมาทุกวันยกเลิกจนเบื่อแล้วค่ะ มีข้อความมากินเงินทุกวันยกเลิกทุกวัน ทั้งที่ไม่เคยสมัคร

พอดีจะสมัครเน็ต 1Mbps110บ/7ว.(ไม่รวมVAT) เเต่กดสมัคร เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด512Kbps 89บ./7วัน (ไม่รวมVAT) อยากเปลี่ยนเเพ็กเกจเป็น110บ.