ซื้อดาวไปในเฟสบุ๊ค หักเงิน เเต่ยอดดาวไม่ขึ้น True ยอด 99บาท เช็คในระบบios แล้วไม่ขึ้นเลย

ขอความช่วยเหลือด้วยครับ จะยกเลิก true vision now ยังไง กรณีเบอร์ที่สมัครโดนยกเลิกไปแล้ว แต่ยังหักเงินจากบัตรเดบิตได้อยู่ครับ พอดีเป็นเบอร์เก่าสมัคร bein ทิ้งไว้ ไม่ได้เติมเงินเลยถูกยกเลิกเบอร์ไป แต

เติมเงินรอบเเรกหักไปเเล้ว200เเต่ยอดเงินไม่ขึ้นเช็คในบัญชีเเล้วก็หักไปเเล้วก็เลยลองกดเติมอีกรอบโดนหัก200เเล้วยอดเงินขึ้นเเต่ประวัติการเติมไม่มีของรอบที่เเล้ว

พอดีซื้อเครื่อง OPPO A5 มือสองมาให้คุณพ่อใช้ แล้วมีข้อความจาก True เด้งขึ้นมาว่าจะล็อคเครื่อง รบกวนเช็คยอดค้างชำระของเลข IMEI: 867783045135616 ให้หน่อยครับ ว่าต้องจ่ายเท่าไหร่เครื่องถึงจะปลดล็อคถาวร

เพิ่งซื้อซิมใหม่ เป็นโปรแบบเน็ตไม่จำกัด ค่าบริการ 300 บาท/เดือน แบบเติมเงิน ซึ่งปกติจะต้องหักเงิน 300 บาท/เดือน เป็นค่าต่อโปรเน็ต อยู่ๆ โดนหักเงินไป 49 บาท โดยไม่บอกรายละเอียดว่าหักค่าอะไร รบกวนเช็คให

เนื่องจากมี ยอดเงินที่จะพยายามหัก จากAis เราเข้าไปดูในระบบสมัครรับ ของios ก็ไม่ปรากฏยอด ต่องการสอบถามว่าบอดที่ต้องการจะหักนี่คือค่าบนิการอะไร ตั้ง 720 บาท พยายามหักหลายรอบมาก

เติมเงินมือถือค่าย True และยังไม่เคยใช้โทรออก ไม่เคยใช้ยืมเงิน เช็คทุกช่องทางแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวที่จะทำให้เงินที่เติมลดลงเลย แปลกมากค่ะ และอยากได้คำตอบจากค่าย

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั