รีบค่ะะ!!!🙏 ทำไมได้เงินคืนจาก shopee เกิน 1 อาทิตย์แล้ว แต่ยังไม่มีตัวเลือกคืนของขึ้นมาเลยค่ะ

ตามหัวข้อค่ะ คือเราสั่งของจากร้านค้าหนึ่งใน Shopee และเมื่อได้รับสินค้าแล้วพบว่าได้รับสินค้าผิด เราจึงกดขอคืนเงินและคืนของจาก Shopee ซึ่งได้รับการอนุมัติและได้เงินคืนแล้ว แต่พอได้เงินคืนกลับพบว่าไม่มีตัวเลือกให้คืนของขึ้นมา ตอนนั้นก็คิดว่าอาจจะเป็นเพราะระบบยังดำเนินการอยู่ แต่พอรอถึงวันนี้แล้ว ก็ได้ผ่านไปเกิน 1 อาทิตย์แล้ว ระบบก็ยังไม่ขึ้นปุ่มตัวเลือกคืนของขึ้นมาเลยค่ะ คือตอนนี้งงมากทำไมมันไม่ขึ้นมาซักทีแล้วก็กลัวจะโดนทางร้านฟ้องไหม เพราะได้เงินคืนแล้วแต่ไม่คืนของค่ะ😥 ถ้ามีคนเคยเจอเหตุการณ์นี้หรือรู้ว่ามันแก้ไขยังไงก็ขอช่วยบอกด้วยค่ะ เพราะตอนนี้กังวลมากค่ะ😭 ขอบคุณมากๆนะคะ🙏