กรณีที่ app ธนาคารไทยพาณิชย์ถูกระงับแล้วให้ไปยืนยันตัวตน จำเป็นต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขาที่เปิดหรือไม่

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ ตอนนี้เราอยู่ต่างประเทศ แล้วเพิ่งเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พอเข้าแอป SCB Easy ระบบขึ้นว่า > “ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ เนื่องจากไม่มีข้อมูลใบหน้า กรุณาติดต่อธนาคาร”

คือเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาได้มีการโอนบิลผิดไปเข้าบริษัทไทยพาณิชย์จำกัด จำนวน1,000บาท วันจันทร์ติดต่อส่งเอกสารยืนยันตัวตนไปที่อีเมลล์ของไทยพาณิชย์เรียบร้อย ทางไทยพาณิชย์ก็แจ้งว่าได้รับเอกสารเรียบร้อยแล้

เรื่องมีอยู่ว่าเราได้เข้าไปเล่นเว็บหนึ่งเล่นชนะเราก็ทำการถอนครั้งแรก30,000ยาทแล้วเราก็เล่นต่อพอแต็คพอตแตกเราได้มาอีก96,000บาทจากนั้นเราก็กดถอนหน้าเว็บอีกแล้วเราก็ไปกดเงินสดออกมาจากตู้เอทีเอมเราไม่คิดว

ช่วงต้นเดือนเราเข้า App SCB ไม่ได้ เลยไปที่สาขา ซึ่งก็ให้ยืนยันตัวตน แจ้งข้อมูลเบอร์โทร ก็เข้าได้ปกติ ซึ่ง App SCB เราไม่มีบัญชีเงินฝาก มีแต่กองทุนประมาณ 1 แสน ที่ซื้อไว้ ตอนทำงานประจำ จนท.ธ. เลยแนะนำ

พรุ่งนี้เปิดไหมคะเปิดกี่โมง

เรื่องมีอยู่ว่าเรามีเบอร์ AIS ที่ใช้งานมานานเกิน 20 ปีอยู่ 1 เบอร์ค่ะ ล่าสุดเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา มียอดค่าบริการเกินมาเดือนละ 500 กว่าบาท ทางเราจึงไปติดต่อที่เคาท์เตอร์ AIS ในห้าง ทางพนักงานแจ้งว่าทา

เดือนนี้ช่วงต้นเดือนเราใช้สิทธิ์บัตรสวัสดิการไปแล้วครึ่งหนึ่ง แล้วช่วงกลางเดือนว่าจะใช้สิทธิ์ค่าเดินทางแต่ปทพนะกงพนักงานไม่สามารถสแกนหน้าเราได้ เราเลยเข้าไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่ธนาคาร และเมื่อวานจะ