เบอร์โทรศัพท์เปลี่ยนเบอร์เอง Ais

กระทู้คำถาม
เติมเงินแล้วไม่เข้าจึงลองเช็คเบอร์ พอเช็คแล้วเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยน ทำไมถึงเปลี่ยนคะ??
ทำให้เสียเงินฟรี

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณ สมาชิกหมายเลข 8637510
สมายล์-อัจฉรา ยินดีให้บริการค่ะ สำหรับการใช้งานเบอร์มือถือ จะเป็นการใช้งานเบอร์เดิมอย่างต่อเนื่อง หากเป็นระบบเติมเงิน จะไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ใช้เป็นเบอร์อื่นได้ ขอแนะนำตรวจสอบความถูกต้องของเบอร์มือถือที่คุณใช้งานอีกครั้ง หากเติมเงินผิดเบอร์ สามารถส่งเอกสารเพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดึงยอดเงินคืนตามจำนวนที่เติม/ยอดคงเหลือ หลังได้รับเอกสารครบถ้วนภายใน 3 ชม. ทาง LINE ดังนี้ค่ะ

ส่งเอกสารเพื่อดำเนินการผ่าน LINE @aiscontactcenter เพิ่มเพื่อน คลิก https://m.ais.co.th/LINEaiscontactcenter เอกสารและขั้นตอนส่ง คลิก https://m.ais.co.th/SendDocACC
1. รูปถ่ายบัตรประชาชน พร้อมกระดาษที่ระบุรายละเอียด หมายเลขที่เติมเงินผิด และหมายเลขที่ต้องการทำรายการ ระบุยอดเงิน และเซ็นชื่อรับรองสำเนาถูกต้อง
2. รูปถ่ายเซลฟี่หน้าตรงของคุณ
3. รูปถ่ายเซลฟี่ถือบัตรประชาชน
4. สลิปการเติมเงิน

สมายล์-อัจฉรา แนะนำข้อมูลกรณีพบปัญหาการเติมเงินเบื้องต้นครบถ้วนแล้ว หากสอบถามเพิ่มเติมสามารถแจ้งกลับมาทางหลังไมค์ได้ค่ะ
ขอแนะนำ ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ&จำนวนวันใช้งาน ผ่าน my AIS, กดเช็กผ่าน *121# หรือโทร *121 วิธีการตรวจสอบ คลิก https://m.ais.co.th/Check121Prepaid ค่ะ

ขอให้เช้านี้เป็นการเริ่มต้นวันใหม่ที่เต็มไปด้วยรอยยิ้มและกำลังใจนะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่