เงินในaisหาย

คือเค้าเติมเงินเข้าMyais ไป200ค่ะ ผ่านไปสักพักเข้าไปเช็กอีกทีเงินมันก็ค่อยๆลดอะค่ะ เค้าไม่ได้ใช้เน็ตเลย แล้วเป็นแบบนี้ตลอดคือปกติหรอคะ เค้าไม่ได้ซื้อโปรอะไรไว้เลยค่ะอยากรู้ว่ามันแก้ได้มั้ยค่ะ