จากเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่ผ่านมา เราได้รับผลกระทบโดยตรง น้ำท่วมห้องทั้งชั้น คอนโดที่เช่าอยู่เข้าพักอาศัยยังไม่ได้และไม่มีกำหนด
ทำการบอกเลิกสัญญาเช่า แต่มีปัญญาเรื่องการคืนเงินมัดจำ (ยังเคลียร์ไม่ได้ อาจมีการฟ้องร้องเกิดขึ้น)
เรื่องกะคือเราได้จ่ายค่าเน็ต 3BB ล่วงหน้า 1 ปี เมื่อเดือนธันวาคม 2024
แต่ตอนนี้เราไม่มีที่อยู่อาศัย ไม่สามารถใช้เน็ตได้แล้วจึงแจ้งยกเลิก
หลังจากแจ้งไปทางเจ้าหน้าที่บอกว่าเราติดสัญญาอยู่ เนื่องจากมีการแจ้งเปลี่ยนย้ายที่ติดตั้ง
แต่เราไม่มีการย้ายที่ติดตั้งและใช้ 3BB มาหลายปีแล้ว เจ้าหน้าบอกว่าช่างที่เข้ามาซ่อมหรืออะไรสักอย่าง ลงในระบบต่อสัญญาให้เองโดยที่เราไม่ทราบเลย แบบนี้เขามีสิทธิ์ทำด้วยหรอ? แล้วเจ้าหน้าที่บอกให้เราไปแจ้งเรื่องร้องเรียนเข้าไปที่ศูนย์ 3BB เอง
ในสถานการณ์ที่แย่ขนาดนี้ มันยิ่งทำให้รู้สึกแย่มากๆกับบริษัทที่คอยจะเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างไม่มีความน่าเชื่อถือได้เลยในระบบนี้
ในกรณีที่แย่ที่สุดเราสามารถร้องเรียนการต่อสัญญาให้เองแบบนี้ได้ไหม ที่หน่วยงานไหน?
3BB ทำการต่อสัญญาให้เองโดยที่เราไม่รู้ตัว มารู้ตัวตอนแจ้งยกเลิกหลังได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว
ทำการบอกเลิกสัญญาเช่า แต่มีปัญญาเรื่องการคืนเงินมัดจำ (ยังเคลียร์ไม่ได้ อาจมีการฟ้องร้องเกิดขึ้น)
เรื่องกะคือเราได้จ่ายค่าเน็ต 3BB ล่วงหน้า 1 ปี เมื่อเดือนธันวาคม 2024
แต่ตอนนี้เราไม่มีที่อยู่อาศัย ไม่สามารถใช้เน็ตได้แล้วจึงแจ้งยกเลิก
หลังจากแจ้งไปทางเจ้าหน้าที่บอกว่าเราติดสัญญาอยู่ เนื่องจากมีการแจ้งเปลี่ยนย้ายที่ติดตั้ง
แต่เราไม่มีการย้ายที่ติดตั้งและใช้ 3BB มาหลายปีแล้ว เจ้าหน้าบอกว่าช่างที่เข้ามาซ่อมหรืออะไรสักอย่าง ลงในระบบต่อสัญญาให้เองโดยที่เราไม่ทราบเลย แบบนี้เขามีสิทธิ์ทำด้วยหรอ? แล้วเจ้าหน้าที่บอกให้เราไปแจ้งเรื่องร้องเรียนเข้าไปที่ศูนย์ 3BB เอง
ในสถานการณ์ที่แย่ขนาดนี้ มันยิ่งทำให้รู้สึกแย่มากๆกับบริษัทที่คอยจะเอาเปรียบผู้บริโภคอย่างไม่มีความน่าเชื่อถือได้เลยในระบบนี้
ในกรณีที่แย่ที่สุดเราสามารถร้องเรียนการต่อสัญญาให้เองแบบนี้ได้ไหม ที่หน่วยงานไหน?