โดนระงับบัญชีทำยังไงดี

ก่อนหน้านี้เราได้ทำการสั่งกล้องดิจิตอลกับทางร้านหนึ่งในอินเทอร์เน็ตไปค่ะ แต่ว่าทางร้านไม่มีวี่แววที่จะส่งของและยังตอบข้อความช้าอีก เราจึงได้ขอเงินมัดจำคืนจากทางร้านซึ่งเป็นเงินจำนวนหนึ่งค่ะ ต่อมาเราเจอว่าทางร้านโดนลูกค้าท่านอื่นแจ้งความเนื่องจากร้านไม่มีการตอบข้อความและหนีหาย(ตอนนี้มีผู้เสียหาย20กว่าคน) และเราก็พบว่าบัญชีเราถูกระงับค่ะ ตอนแรกทางเจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่าจะเป็นการระงับบัญชีแค่ 72 ชม. เนื่องจากรอว่ามีผู้เสียหายรึเปล่า และก็เพิ่มเป็น 10 วัน เพราะว่ามีผู้เสียหายเข้ามาแจ้งความค่ะ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องรอตรวจสอบและที่บัญชีเราถูกระงับเพราะว่ายอดเงินที่ทางร้านโอนคืนเรามา มีใครเคยเจอแบบนี้บ้าง เราทำได้แค่รออย่างเดียวเลยหรอคะ แล้วเราจะซวยโดนอายัดบัญชีถาวรเลยรึเปล่าคะทั้งๆที่เราก็เกือบโดนร้านโกงเหมือนกัน