สั่งของเซเว่นเดลิเวอรี่แล้วไม่มาส่ง แจ้งเพจจะครบสัปดาห์แล้วแต่ไม่คืบหน้า เงินก็หักไปแล้ว มีหลักฐานทุกอย่าง

กระทู้คำถาม
สั่งของประมาณสี่โมงเกือบครึ่ง

บ้านห่างเซเว่นไม่ถึง 200 เมตร ทางไม่ซับซ้อน ชั่วโมงแรกไม่มาส่ง ห้าโมงครึ่งโทรถามบอกออกมาแล้ว แต่หกโมงจะครึ่งก็ยังไม่ถึง โทรตามหลายรอบไม่รับ และพอรับสายก็บอกว่าหาบ้านไม่เจอเพราะคนส่งเพิ่งมาใหม่ เราก็บอกว่าหาไม่เจอทำไมไม่โทรเข้ามา (เรามีบันทึกสายโทรเข้าออกเป็นหลักฐานว่าไม่มีใครโทร)

เราสั่งของให้หลาน รอนานจนพ่อแม่เค้าพากลับบ้านไปแล้ว เราเลยยกเลิกออเดอร์ ทีแรกเงินคืนเข้าทรูเรียบร้อยดี แต่ตอนทุ่มนึงมีแมสเสจมาแจ้งว่าส่งของไม่ได้เพราะติดต่อเราไม่ได้ พอเข้าไปดูในระบบ เงินก็โดนหักอีกรอบ แล้วในประวัติเงินเข้าออกก็กลายเป็นไม่มีรายการเงินคืน

เราส่งเรื่องไปทางเพจเซเว่นตั้งแต่วันที่ 29 มีนา แคปหน้าการโทร แคปหน้าแอพเซเว่น แคปหน้าทรู แคปแมสเสจ แนบไปทั้งหมด แอดมินตอบช้ามาก จะตอบแค่ครั้งเดียวช่วงเวลาตีสอง-ตีสี่ บอกแต่จะตามเรื่องให้ แล้วก็เงียบอย่างเดียว แย่มาก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่