แอปธนาคาร ธกส. ถ่ายรูปหน้าไม่ผ่าน

จำได้ว่าแต่กอนที่ใช้แอปชื่อ A-Mobile เวลาลบติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนเครื่องก็ทำได้ปกติ เหมือนธนาคารอื่น แต่พอเปลี่ยนมาเป็น BAAC Mobile จะเข้าในโทรศัพท์เครื่องใหม่ติดปัญหาให้ถ่ายรูป แล้วขึ้นว่าเปรียบเทียบรูปไม่สำเร็จ

ที่แปลกคือ ธนาคารอื่นเขาไม่ต้องให้เรากดถ่าย แต่เหมือนสแกนแบบสามมิติ เช่น ระหว่างสแกนหน้าให้เรา หันซ้าย หันขวา ก้มเงย กระพริบ ยิ้มเห็นฟัน เพื่อให้เห็นในหลายๆด้าน หลายธนาคารทำทีเดียวผ่านตลอด ติดของ ธกส. ธนาคารเดียวเลยที่ไม่ผ่าน และคือไม่เหมือนกับธนาคารอื่น คือให้เรากดถ่ายเฉยๆ การยืนยันแบบนี้มันปลอดภัยตรงไหนหรือ คนอื่นเอารูปมาใช้ก็ได้ไหม  แต่ปัญหาคือเจ้าของจริงๆ ทำไม่เคยผ่านสักที

จนไปสาขา และคนเยอะมาก  ถามพนักงานว่า ถ้าเราจะเปลี่ยนเครื่องจะต้องมายืนยันที่สาขาทุกครั้งเลยไหม พนักงานก็ตอบว่าใช้ แต่พอเข้าใช้งานแอปได้ ก็มีหน้าต่างแจ้งให้เราตั้งคำถาม เพื่อว่าถ้าเราจะเปลี่ยนเครื่อง หรือติดตั้งแอปใหม่ จะเข้าได้ (กลับมาทำที่บ้าน)  ก็พิมพ์คำถามคำตอบเสร็จ กดรหัสผ่าน ก็ให้ถ่ายรูปหน้า สรุปก็ไม่ผ่านเหมือนเคย แบบเดียวกับที่จะเข้าใช้งานแอปในเครื่องใหม่นั่นแหละ แบบนี้ ถ้าไปสาขาอีก แล้วเขาแก้ตรงการตั้งคำถามตรงนี้ผ่าน ถ้าเราจะใช้เครื่องใหม่ มันจะใช้ได้หรือ ในเมื่อถ้าเข้าให้ถ่ายรูป มันก็ไม่ผ่านอยู่ดี  เหนื่อยใจจริง เอาจริงคือถ้าทำให้เหมือนธนาคารอื่นได้ คือหนึ่งสะดวกลูกค้า แล้วง่ายกับธนาคารด้วย ไม่ต้องให้พนักงานมาจัดการเรื่องนี้เลย ให้พนักงานไปทำงานส่วนอื่นได้
ใช้เวลาตั้งแต่เข้าไปจนทำเสร็จเรียบร้อยประมาณ 40 นาทีได้

ไม่รู้คนอื่นเป็นแบบนี้ไหม อยากรู้ว่ามีใครถ่ายรูปยืนยันผ่านบ้าง ช่วยแสดงตัวที จะกราบขอบพระคุณ 🙏

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้