อยากติดต่อพนักงาน true เเต่โดนระงับสัญญาณ

คืออยากสอบถามค่ะว่าโดนระงับสัญญาณทำยังไงดีคะเพราะเช็คบิลก็ไม่มียอดค้างชำระ

พอดีผมโดนระงับสัญญาณแล้วก็มียอดค้างชำระหลายเดือนกำลังจะเข้าไปชำระแต่ไม่สามารถ login ได้เนื่องจากสัญญาณโดนระงับไม่สามารถขอ otp ได้ แล้วได้นำเบอร์ไปใส่ใน app true money ระบบหาหมายเลขไม่เจอโทรไป call cen

สวัสดีค่ะ เนื่องจากค้างชำระซิมทรูมา 2 เดือนแล้ว เป็นซิมรายเดือนค่ะ (ต้องเกริ่นก่อนว่าปกติจ่ายตรง พอดีตกงานอยู่ 2-3 เดือน) พึ่งได้เริ่มงานใหม่ยังไม่ได้รับเงินเดือน ก็เลยค้างชำระ) ทีนี้ได้รับ SMS มาว่

อยากทราบว่ามีช่องทางใหนบ้างครับ รบกวนผู้รู้หรือ ทรู บอกหน่อยครับ

ใช้ซิมทรูมูฟมานานมาก เเต่พอช่วงนี้ ดันโทรไม่ได้ เป็นกันทั้งหมูบ้านเลยครับ เฉพาะซิมทรูมูฟ ทุกคนที่ใช่ซิมทรูมูฟ เเต่พออกจากเขตหมู่บ้าน ใช้ได้ปกติ🥹 เป็น2-3เดือนเเล้วครับ

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นเพราะอะไร ผมก็พยามเข้าแอพtrue เพื่อติดต่อพนักงาน แต่สัญญาณผมถูกระงับ จะรับรหัสOTPก็ไม่ได้ โทร1242เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ​พอถึงให้ใส่เบอร์โทร ใส่ยังไงก็ไม่ได้ จะถามหลังไมค์Tru

ใซิมทรูใช้งานไม่ได้ ขึ้นไม่มีสันญาณและมี❌ข้างบนเกิดจากอะไร และทำอย่างไงให้ซิมใช้งานได้ปกติ

พอดีว่ามียอดค้าง ais ตั้งแต่เดือนมกราคม แต่ถูกระงับสัญญาณในวันที่ 26กุมภา จนวันนี้ยังไม่ได้ชำระ อยากทราบว่า ค่ารายเดือนของเดือนมีนาคม จะคิดค่าบริการไหมครับ เบอร์หมายเลข 0811507783 ais

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ

เคยแจ้งระงับสัญญาณจากทรูไปแล้วและไม่ได้ใช้เน็ตมานานประมาณ 4 เดือนแล้ว แต่กลับมียอดค้างชำระ (แต่ก่อนเราใช้เน็ตไฟเบอร์ 100mb นะคะปกติจ่ายรวม vat 5,000ต้นๆ) หลังจากแจ้งระงับไปแล้วเราไม่เคยใช้อินเตอร์เน็ต