อยากติดต่อพนักงาน true เเต่โดนระงับสัญญาณ

เนื่องจากโดนละงับสัญญาณไปรอบแรกเราก็ไปคุยกับมะลิและเปิดสัญญาสรุปใช้ได้3วันจริงด้วยแล้วโดนตัดสัญญาญเลย และล่าสุดที่ได้คุยกับทรูเนือกจากดนระงับสัญญานทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ และ และยอดล่าสุดไม่ขึ้น พอค

หนูใช้ AIS Fibre ค้างชำระ 3 เดือน เลขในระบบหาย วันนี้จะมาเคลียร์แต่ทำไรไม่ได้เลยเข้าก็เข้าไม่ได้ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ทำไงดีคะไม่อยากโดนปรับเลย ต้องการใช้เน็ตบ้านต่อด้วย

ทีเเรกมี 56 บาท โดนหักเหลือ 18 บาท หลายรอบเเล้ว เน็ตก็มี

พอดีไม่เคยค้างชำระรอบบิล แต่เดือนนี้ช็อต อยากทราบว่าถ้า เกินกำหนดชำระ วันที่12 ม.ค.2569 จะยังโทรออกและใช้เน็ต ได้อยู่มั้ย

เหมือนเราโดนค่ายมือถือเอาเปรียบผู้บริโภคเลยระงับสัญญาณการใช้งานแต่มาคิดค่าบริการรายเดือนเราตามปกติแทนที่จะคิดเฉพาะยอดที่เราชำระเหมือนเราโดนค่ายมือถือเอาเปรียบผู้บริโภคเลยระงับสัญญาณการใช้งานแต่มาคิดค่

ตามหัวข้อเลยครับ เป็นเพราะอะไร ผมก็พยามเข้าแอพtrue เพื่อติดต่อพนักงาน แต่สัญญาณผมถูกระงับ จะรับรหัสOTPก็ไม่ได้ โทร1242เพื่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราว ​พอถึงให้ใส่เบอร์โทร ใส่ยังไงก็ไม่ได้ จะถามหลังไมค์Tru

ตามหัวข้อเลยค่ะ อยากยกเลิกรายเดือนของดีแทค โทรคอลเซนเตอร์ก็บอกว่าต้องไปยกเลิกที่ศูยน์เองทั้งๆที่ตอนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนก็โทรมาเสนอแพคเกจและสมัครทางโทรศัพท์ได้ แต่ตอนจะยกเลิกต้องเสียเวลาเดินท

ผมใช้เน็ตบ้าน 3BB AI-Powered Gamer + PlayTV 1Gbps./1Gbps. ตอนนี้ผมค้างชำระค่างวด เดือน พ.ย. 68 กับ ธ.ค. 68 อยู่เพราะติดปัญหาช่วงนึงเลยไม่ได้ชำระค่าเน็ตไป แล้วตอนนี้ใช้เน็ตไม่ได้ ตอนแรกค้างชำระเดือน ต.

อยากทราบว่ามีช่องทางใหนบ้างครับ รบกวนผู้รู้หรือ ทรู บอกหน่อยครับ