เคยระงับสัญญาณเน็ตทรูไปแล้ว แต่กลับมียอดค้างบริการ 16046.79

กระทู้คำถาม
เคยแจ้งระงับสัญญาณจากทรูไปแล้วและไม่ได้ใช้เน็ตมานานประมาณ 4 เดือนแล้ว
แต่กลับมียอดค้างชำระ (แต่ก่อนเราใช้เน็ตไฟเบอร์ 100mb นะคะปกติจ่ายรวม vat 5,000ต้นๆ)
หลังจากแจ้งระงับไปแล้วเราไม่เคยใช้อินเตอร์เน็ตคุณเลย
รบกวน CC ทรูตอบคำถามด้วยค่ะ

รูปรหัสลูกค้า ยอดค้างชำระ (https://upic.me/i/s2/gbg31.jpg)
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
แจ้งระงับ 90 วันค่ะ

มันเป็นระบบของทรูค่ะ เสียค่าบริการระงับกี่ร้อยนี่ล่ะไม่แน่ใจ
ระงับเน็ตไว้ได้ค่ะกรณีไม่ได้ใช้งาน
ระงับได้ 90 วันไม่มีค่าบริการค่าเน็ตในระหว่างนั้นค่ะ
แต่นี่คิดค่าเน็ตปกติค่ะ

รายละเอียดการระงับของทรูตามนี้เลยค่ะ
(http://www3.truecorp.co.th/cm/support_content/1387)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่