อยากเปลี่ยนกล่อง​ True​ id​ เป็น​ gen​ 3 ต้องทำยังไงคะ

กล่อง true id tv เป็นอะไร เคยติดตั้ง ไฟล์ apk ไว้ อยู่ๆ เปิดเครื่องมา แอพที่ติดตั้งไว้หายไป ต้องมาลงใหม่ แต่พอปิดเครื่อง ถอดปลั๊กออก พอมาเปิดเครื่องใหม่ แอพที่ติดตั้งไว้ หายไปอีก

ถ้าโหลดไม่ได้มีวิธีไหนได้บ้างมั๊ยคะ​

พอดีผมเป็นคนที่ใช้บริการTrue BonusของTrue ID เป็นประจำ แล้วมาเมื่อไม่กี่อาทิตย์มานี้ อยู่ๆก็หายไป เดิดอะไรขึ้นครับ

ดู TrueVisions NOW ผ่านกล่อง True ID TV Gen 3 เวอร์ชั่นล่าสุดคือ เวลาเปลี่ยนช่องจะหมุนค้างตลอด จนขึ้นว่าขออภัยสัญญาณขัดข้อง คือน่าหงุดหงิดมาก ก่อนหน้านี้ไม่เห็นจะมีปัญหาแบบนี้เลย มีใครเจอปัญหานี้บ้างค

โทรศัพท์มือถือสูญหาย​ ทำเรื่องส่งเอกสารไปเรียบร้อย3อาทิตย์ จะสอบถามความคืบหน้า​ โทรไปไม่ติดไม่ว่างไม่รับจะสอบถามความคืบหน้ายังไงคะ​

กรณีที่เราขอยกเลิกการจ่ายบิลค่ากล่อง​ True​ ID​ TV เดือนละ​ 50​ บาทซึ่งครบกำหนดสัญญา​แล้วแต่ทำกล่อง​ True​ ID​ TV หายเราต้องเสียค่าปรับไหมครับในการยกเลิกแต่ทำอุปกรณ์​หาย