ปัญหาเยอะเหลือเกินเนาะทรู ทรูid

ยกเลิกใช้เน็ตบ้านทรูไปแล้ว เปลี่ยนค่าย โทรแจ้งคุยกับ call center เรียบร้อยค่ะ แต่ยังมีบิลการเรียกเก็บเป็นยอดของปัจจุบันมาเรื่อย ๆ ตามภาพเลยค่ะ

ทำไมกดโปรแล้วไม่ขึ้นโปรให้ครับ True ตรวจสอบให้หน่อยครับ0958478763 เบอร์ครับ

ตอนสมัคร มีรายละเอียดชัดเจนว่า 139 รวมแวท และ 159รวมแวทแล้ว แต่พอสมัครเสร็จมี sms แจ้งว่ายอดยังไมรวมแวท สรุปคือ ???? ไม่ตรงกับที่แจ้งตอนสมัครเหรอครับ