ร้องเรียนบริการทรู

คือบับติดต่อ1242ยังไงงงงให้ได้คุยกะพนักงาน อยากยกเลิกเน็ตอ่ะเเม๊

ติดต่อทรู 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อผ่านแอพก็ไม่ได้คุย ต้องติดต่อยังไงคะ แรกๆ เเค่อยากถามค่าบริการ หลังๆ อยากร้องเรียนการติดต่อแล้วค่ะ หัวร้อนๆเลย

จ่ายค่าบริการเนตบ้านของทรูแล้ว แต่ทำไมยังใช้งานไม่ได้ ติดต่อเจ้าหต้าที่ทั้งทางแชท ทั้ง 1242 ก็ติดต่อไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

ลองโทรไป 1242 แล้ว ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ เพราะไม่สามารถใช้เบอร์นั้นในการคุยกับเจ้าหน้าที่ ติดต่อไปทางเพจfacebook แต่ไม่สามารถส่งข้อความได้ แต่ก็เคยส่งเรื่องค้างชำระไปนานแล้ว ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบกลับ

อยากทราบว่า 1242 ยังสามารถใช้ติดต่อเจ้าหน้าที่ True ได้อยู๋มั้ยคะ หรือจะติดต่อเจ้าหน้าที่ ต้องเข้าไปติดต่อที่สาขาเท่านั้น

อินเตอร์เน็ตทรูใช้งานไม่ได้ช่วงเวาลา 18.00-21.00 น. เป็นทุกวันมาเกือบสัปดาห์แล้วค่ะ โทร 1242 ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ต้องทำยังไงคะ

ตอนนี้มีปัญหาจากการติดตั้งเสาสัญญาณของทางบริษัท บีเอฟเคที ต้องการติดต่อและร้องเรียนเจ้าหน้าที่ผู้ประสานงาน เนื่องจากมีปัญหาจากการประสานงานของเจ้าหน้าที่ และได้รับการพูดคุยที่ไม่ดี ซึ่งทางเราไม่ต้องการ

ต้องการโทร call center ของ true เบอร์ 1242 โทรเท่าไหร่ก็คิดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ปัญหาคือ สมัครแพ็คเกจ 700 บาทแต่ทรู หักนอด 1000 บาท และล่าสุด ปิดสัญญานแต่ส่งข้อความมาว่าค้างชำระ 2000 บาท บริการแย่มากๆ