Ais แจ้งยอดชำระ 1400คืออะไร

สวัสดีค่ะ คือเราเพิ่งจะใช้รายเดือนแล้วเราลืมเติมเงินแล้วมันถูกหัก จากนั้นก็โทรไปที่ ศูนย์บริการ
แล้วให้ใช้ชั่วคราว จากนั้นหนูก็ได้โอนตังค์เข้า 300 กว่าตอนนี้ก็ยังใช้ไม่ได้หนูก็เลยไปเสิร์ดู package รายเดือนซึ่งมันก็ 300 กว่าเหมือนกันก็เลยสั่งแพ็คเก็จนั้น ซึ่งมาวันนี้เค้าได้มาแจ้งว่าหนูใช้เกินวงเงิน 1400 บาท แล้วยังมีค่าต้องชำระแล้วยังมีค่าต้องชำระตั้ง 800 กว่าซึ่งเป็นค่าบริการเสริม ตอนนี้งงไปหมดควรเริ่มจากอันไหน ค่าแพ็กเกจรายเดือนทั้งค่าบริการเสริม ค่าบริการเสริมแล้วก็ไม่ได้สมัครแล้วก็ไม่ได้เปิดอ่านด้วยซ้ำไม่ได้สมัครแล้วก็ไม่ได้เปิดอ่านด้วยซ้ำ ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความคิดเห็นค่ะ