Error 20000

โทรศัพท์เครื่องเก่าพังและล้างเครื่องไป เลยย้ายมาใช้อีกเครื่อง แต่ดันแสกนหน้าไม่ผ่าน ซิมเดียวกัน เมลล์เดียวกันในเครื่องด้วย ขึ้นว่า error: 20000 ต้องทำอย่างไรบ้างครับ ธนาคารกรุงไทย