ช่วยด้วยค่ะ เบอร์ถูกระงับใช้งานอะไรไม่ได้เลย

คือต้องบอกก่อนว่าเครื่องเรามีสองซิมแล้วทีนี้โทรศัพท์พัง แล้วโทรศัพท์เครื่องใหม่(i11) ดันใส่ได้แค่ซิมเดียว เลยเอาอีกซิมมาใส่ ส่วนเบอร์ที่ระงับถูกระงับไปตอนไหนก็ทราบค่ะ กลับมาเอาใส่ก็ขึ้นว่าไม่มีสัญญานแล้ว งงมาก😭😭😭