พบปัญหาใช้งาน Package Roaming AIS ที่ USA

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

อยากจะมาบอกให้คนที่สนใจทราบว่า True เปิด Roaming OTP/SMS ใช้ใน USA ไม่ได้ ต้องซื้อ package data roaming คำอธิบายจากพนักงาน True: เนื่องจากประเทศสหรัฐอเมริกาทุก operator มีการปิดระบบ 2G

อยากสอบถามว่า ถ้าเรากดสมัครpackage roaming ais ผ่าน myAIS เมื่อได้รับข้อความยืนยันวันที่เริ่มใช้บริการแล้ว เมื่อเดินทางไปถึงประเทศที่หมาย ต้องทำอย่างไรบ้าง  หรือจะมีข้อความมาแจ้งเตือนอีกทีคะ

แล้วในsmsระบุว่า กำหนดชำระ 16 กพ 68 ก็ไม่ได้อะไรเพราะเงินเดือนจะออกช่วงนั้นสามารถจ่ายทันได้ แต่วันนี้มี sms เข้ามาอีกว่าเน็ตจะถูกตัดภายในคืนนี้ แบบนี้สามารถ ขอส◌ัญญาณแล้วไปจ่ายช่วงเวลาแรกที่ระบุได้ไหม

ขอเงินคืนจาก AIS 1175 แล้วแต่พนักงานปฏิเสธ รู้สึกไม่แฟร์เลย แค่เผลอคลิกลิงก์ ไม่มีแจ้งเตือนหรือยืนยันอะไรเลยด้วยซ้ำ หลอกลวงชัดๆ แต่ไม่ได้เงินคืน แก้ยังไงได้บ้างครับ หรือต้องร้องเรียน กสทช อย่างเดียว

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

ผมลูกค้า platinum blue member ของ dtacใช้มามากกว่า 10ปีขึ้น มีเหตุต้องใช้ multi sim ไปศูนย์ dtac แจ้งว่าต้องใช้ package 499 ขึ้น และ package ที่ผมใช้อยู่ก็เปิดไม่ได้ การใช้งานบางพื้นที่ที่ไป สัญญาณบ